崗位職責:
1、準確及時地對客戶做出報價。
2、做好合同的擬定、簽訂工作。
3、訂單及時送達、填寫規(guī)范性、特別是涉及產(chǎn)品質量、包裝、發(fā)貨期等一些特殊要求要滿足客戶需求。
4、及時向客戶反饋發(fā)貨信息,以信息的形式通知客戶發(fā)貨明細與數(shù)量及相關隨車人員信息,并與客戶及時確認是否完好無缺收到貨物。
5、做好貨物跟單工作,定期電話回訪客戶,及時將客戶反映的不良產(chǎn)品情況反饋至生產(chǎn)部并做好相關記錄與跟蹤,盡快回復客戶。
6、根據(jù)臺帳保證貨款回收及時,并提醒銷售人員及相關領導催要回款。
7、銷售合同和客戶檔案的歸檔整理。
8、整理完善公司資質文件及產(chǎn)品資料
9、做好客戶來訪接待工作,態(tài)度溫和,妥善處理顧客投訴。
10、維護公司利益,服務好客戶,對客戶提出的合理化建議或意見及時溝通。
任職要求:
1、專科學歷,可接受沒有工作經(jīng)驗及應屆大學生。
2、辦公軟件使用熟練,特別是文檔和表格。
3、具有良好的職業(yè)道德和責任心,較強的服務和團隊合作意識,具有開拓和創(chuàng)新精神。