崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤攻防、物業(yè)關(guān)系維系工作:負(fù)責(zé)分析樓盤市場情況、競爭動態(tài)和客戶需求,與各銷售渠道協(xié)作,實(shí)施營銷計(jì)劃及支撐;與物業(yè)建立良好關(guān)系、信息共享機(jī)制,組建落實(shí)樓盤生態(tài)防守。
2、負(fù)責(zé)新客戶拓展、存量客戶經(jīng)營、客戶服務(wù)工作:主動開發(fā)新客戶,通過營銷活動實(shí)現(xiàn)銷售增長;維護(hù)與現(xiàn)有客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度和忠誠度;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù);客戶異動分析、挽留、欠費(fèi)追繳工作。
3、負(fù)責(zé)樓盤競爭搶奪、防守工作:監(jiān)測、分析競爭對手的市場動態(tài)、產(chǎn)品策略和銷售活動,迅速調(diào)整營銷防守策略,守住樓盤及客戶。
4、其他樓盤、客戶相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、工商管理、市場營銷、通信類相關(guān)專業(yè),有市場分析、銷售、客戶服務(wù)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神;持續(xù)學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力。