崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)支持與日常維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
2. 負(fù)責(zé)終端物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝工單的溝通維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題;
3. 參與項(xiàng)目運(yùn)維流程的優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量和效率;
4. 協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行故障排查,提供技術(shù)支持;
5. 編寫和更新運(yùn)維文檔,確保知識(shí)共享和流程標(biāo)準(zhǔn)化。
任職要求:
1. 熟悉辦公軟件操作系統(tǒng),具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉粵語(yǔ);
3. 具備良好的問題分析和解決能力,能夠快速響應(yīng)并處理緊急事件;
4. 具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效配合跨部門工作;
5. 有電話中心、工單管理等客服中心運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位福利:
1.法定節(jié)假日,五險(xiǎn)一金等標(biāo)配;
2.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境;
3.職業(yè)方向可選擇商務(wù)專員方向,具備更廣闊的發(fā)展前景;
4.深度切入物聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)險(xiǎn)減量+AI領(lǐng)域項(xiàng)目當(dāng)中,獲得個(gè)人寶貴職業(yè)履歷
本崗位為北京大方安科技術(shù)咨詢有限公司合作公司崗位