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崗位職責：
一、服務增值業(yè)務營銷規(guī)劃：
1、根據公司整體戰(zhàn)略，制定國內服務增值業(yè)務的中長期發(fā)展規(guī)劃，明確業(yè)務目標及實施路徑。
2、分析國內服務產品市場趨勢及競品動態(tài)，做好客戶經營及客戶畫像分析，優(yōu)化增值服務產品，提升市場競爭力；
二、團隊建設與運營管理：
1、負責服務增值團隊的組建人才培養(yǎng)，建立團隊管理制度，制定標準化工作流程及執(zhí)行標準；通過培訓、考核、激勵機制提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力；
2、建立并優(yōu)化增值業(yè)務的全流程管理體系，包括產品開發(fā)、定價、推廣、售后等環(huán)節(jié)的SOP，
推動數字化工具應用，提升團隊協作效率及業(yè)務響應速度。
三、服務產品開發(fā)與落地跟進：
1、完善現有服務產品，拓展新服務品類，參與從開發(fā)到市場推廣的全流程，制定國內服務產品的定價策略、設計跨渠道（線上/線下）增值業(yè)務的促銷方案。
2、推動配軟服升焊等增值產品在國內各大區(qū)的落地和推廣，組織客服團隊的服務產品的相關培訓，確保國內服務營銷業(yè)績目標的達成。
四、跨部門協作：
聯動銷售、客服、IT、產品等部門，推動增值服務與主營業(yè)務的高效協同，提升客戶價值。
任職要求：
1、本科以上學歷，機械/電氣/市場營銷相關專業(yè)，2到3年以上增值服務產品銷售相關工作經驗，掌握產品知識及客服崗位的工作流程；
2、深刻理解客戶服務價值觀，具有較強的專業(yè)技能知識，基本的辦公軟件操作；
3、較強的組織協調能力、團隊合作能力、語言表達及溝通能力、較強的數據統計能力。
4、能接受全國出差。