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更新于 7月15日

客服專員

8000-16000元·13薪
  • 蘇州昆山市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子/半導(dǎo)體/集成電路
覆銅陶瓷板生產(chǎn)濕法制程的技術(shù)指導(dǎo),優(yōu)化工藝流程,解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題(如燒結(jié)、蝕刻、電鍍或清洗等環(huán)節(jié));
能夠主導(dǎo)或參與工藝改進(jìn)項(xiàng)目,幫助客戶提升產(chǎn)品良率及生產(chǎn)效率。
質(zhì)量問題分析與改進(jìn):
針對(duì)客戶反饋或生產(chǎn)異常,運(yùn)用8D報(bào)告工具進(jìn)行根因分析,制定并跟蹤整改措施;
協(xié)助客戶處理技術(shù)投訴,提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持與培訓(xùn)。
跨部門協(xié)作
能夠?qū)友邪l(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門,推動(dòng)技術(shù)方案落地;
參與新產(chǎn)品研發(fā)試產(chǎn),提供工藝可行性評(píng)估。
技術(shù)文檔管理
能夠編制技術(shù)規(guī)范、操作手冊(cè)及案例庫,總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
任職要求
硬性條件
大專及以上學(xué)歷,材料科學(xué)與工程、化學(xué)工程、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè);
2年以上覆銅陶瓷板行業(yè)技術(shù)服務(wù)或生產(chǎn)工藝經(jīng)驗(yàn),熟悉覆銅板制造的工藝流程;
能夠熟練編寫8D報(bào)告,具備獨(dú)立分析并解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題的能力。
能力要求
熟悉覆銅陶瓷板生產(chǎn)關(guān)鍵工序(如燒結(jié)、焊料蝕刻、電鍍參數(shù)控制等);
具備良好的溝通能力,能與客戶及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作;
適應(yīng)頻繁出差(客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持)。
優(yōu)先選項(xiàng)
有DBC/AMB/DPC工廠技術(shù)對(duì)接經(jīng)驗(yàn);
英語CET-4及以上,可讀寫技術(shù)文檔;

工作地點(diǎn)

蘇州昆山市昆山永大商業(yè)廣場(chǎng)亞朵酒店

職位發(fā)布者

李穆/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo昆山飄得華電子材料有限公司
昆山飄得華電子材料有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售PCB、FPC、TP特用化學(xué)品企業(yè),公司集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體,致力于高端技術(shù)產(chǎn)品的開創(chuàng)研發(fā)。同時(shí)公司非常重視專業(yè)人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。我司技術(shù)服務(wù)人員對(duì)PCB、FPC、TP的流程、設(shè)備都有很深的了解。為客戶提供先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)工藝、先進(jìn)材料和本著品質(zhì)第一、客戶至上是我們的宗旨。
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