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崗位職責：
1、日常運營與管理：監(jiān)督別墅清潔、綠化維護、設(shè)備保養(yǎng)（如家具、電器、收藏品等），確保環(huán)境品質(zhì)；管理固定資產(chǎn)，建立臺賬并定期盤點，負責貴重物品（如紅酒、雪茄）的保存與維護；協(xié)調(diào)第三方服務(wù)商（維修、保潔等），處理報修及跟進進度。
2、物資與采購管理：負責日常生活用品采購、庫存管理及費用控制，審核日常開支（水電費、菜金等）；代購特定物品，提供有償代辦服務(wù)（如郵寄、票務(wù)預(yù)訂）。
3、團隊管理與服務(wù)協(xié)調(diào)：管理廚師、保潔、園丁、安保等人員，分配任務(wù)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量及進行培訓；制定服務(wù)標準與流程，確保團隊高效協(xié)作；跨部門與對外協(xié)調(diào)，對接物業(yè)、商務(wù)合作方等外部機構(gòu)，訪客接待及臨時事務(wù)安排。
4、高端活動策劃與接待：策劃并執(zhí)行私人聚會、商務(wù)宴請等，統(tǒng)籌菜單設(shè)計、場地布置、賓客接待全流程；提供禮賓服務(wù)，如迎賓茶飲、行程引導等。
5、財務(wù)與預(yù)算管理：制定年度別墅運營預(yù)算，優(yōu)化資源使用效率；審批日常開支，定期提交財務(wù)報告，確保費用合理可控。
6、安全與應(yīng)急保障：監(jiān)督安防系統(tǒng)（消防、監(jiān)控），定期檢查設(shè)施，制定應(yīng)急預(yù)案，提供安全保衛(wèi)服務(wù)，保障財產(chǎn)與人身安全；應(yīng)對醫(yī)療急救、自然災(zāi)害、糾紛等突發(fā)情況，具備基礎(chǔ)護理及急救技能。
7、個性化服務(wù)與隱私管理深度定制服務(wù)：掌握雇主生活習慣、飲食禁忌、健康需求等，提供個性化服務(wù)（如衣物護理、營養(yǎng)搭配）；隱私與保密：嚴格執(zhí)行保密協(xié)議，妥善處理家庭隱私信息。
任職要求（綜合關(guān)鍵條件）
1、學歷與經(jīng)驗：大專以上學歷，酒店管理/物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上高端酒店或私人管家經(jīng)驗；
3、駕駛執(zhí)照、急救知識、營養(yǎng)學基礎(chǔ)；
4、熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng)；
5、高度職業(yè)素養(yǎng)、保密意識及抗壓能力；
6、形象得體，溝通協(xié)調(diào)能力突出，能預(yù)判需求并主動服務(wù)。