職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)VIP客服售前客服電話客服企業(yè)服務(wù)IT服務(wù)廣告/營(yíng)銷
崗位內(nèi)容:
1.管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3.協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求:
1.具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2.具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3.熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
1.管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
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2.具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3.熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
工作地點(diǎn)
天津市南開區(qū)長(zhǎng)江道3號(hào)金融街中心A座4樓
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王女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市南開支公司第一營(yíng)銷服務(wù)部中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，在各級(jí)政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會(huì)各界的支持下，成長(zhǎng)為我國三大綜合金融集團(tuán)之一。中國平安也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，目前集團(tuán)總資產(chǎn)突破10萬億元，是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán)。中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，持續(xù)深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn)，讓客戶的金融生活“省心、省時(shí)又省錢”。
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