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更新于 6月16日

電商客服

5000-7000元
  • 無錫新吳區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服倒班制電子商務(wù)
一、崗位職責(zé)
1、通過旺旺等聊天工具,為客戶解答售前、售后問題。
2、與客戶建立良好的溝通,引導(dǎo)客戶購物,讓客戶有愉快的購物體驗(yàn)。
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品,并熟練向客戶解答;
4、記錄客戶需求以及客戶意見,對(duì)客戶所提意見進(jìn)行反饋。
5、處理客戶在購買之后的售后問題。
二、任職資格
1、大專以上學(xué)歷。(有淘寶、天貓平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)可放寬);
2、做事積極主動(dòng),對(duì)客服行業(yè)有熱情;心態(tài)樂觀,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強(qiáng);
3、打字速度快(電腦),熟悉電腦操作及簡單的辦公系統(tǒng)。
三、工作時(shí)間
1、白班8-17點(diǎn) (在公司上)
2、晚班16-24點(diǎn) (在家上)
3、輪班:根據(jù)排班安排。
四、薪資待遇:
1、薪資范圍
轉(zhuǎn)正后:5000-6000+(底薪+績效+提成)
檔1、達(dá)標(biāo) :5000元左右
檔2、良好:5000-6000元左右
試用期內(nèi): 4000-5000元。
【試用期薪資根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力、學(xué)歷等指標(biāo)綜合評(píng)定】
檔1、達(dá)標(biāo):4000
檔2、良好:4500-5000
2、有五險(xiǎn)一金。
3、法定節(jié)假日正常休,帶薪。
4、過年有帶薪假,工資正常發(fā)。

工作地點(diǎn)

無錫新吳區(qū)深港都會(huì)廣場寶閣麗73棟1樓(地鐵2號(hào)線云林站,薈聚對(duì)面,下車后步行50米)

職位發(fā)布者

時(shí)女士/人事專員

處理簡歷極快
立即溝通
公司Logo愛那兒電子商務(wù)
無錫愛那兒電子商務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事電子商務(wù)的貿(mào)易公司。公司主營業(yè)務(wù)有:家居用品、辦公用品、收納用品、禮品,業(yè)務(wù)范圍遍布全國各地。公司在成立較短的時(shí)間內(nèi),憑借著良好的銷售業(yè)績和行業(yè)口碑、完善的銷售網(wǎng)絡(luò),贏得了全國用戶的一致好評(píng)。
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