職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析醫(yī)療檢測醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
一、客戶支持與溝通
1、協(xié)助銷售團隊對接客戶需求，整理客戶信息（如技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景）并同步至相關(guān)部門。
2、參與客戶溝通會議，記錄需求與反饋，協(xié)助制定解決方案。
3、跟進客戶項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決交付問題，確保訂單按時完成。
二、產(chǎn)品推廣與資料管理
1、整理產(chǎn)品資料（技術(shù)規(guī)格書、案例、認(rèn)證文件等），制作推廣材料（PPT、手冊、短視頻）。
2、配合銷售團隊參與客戶拜訪、展會等活動，提供現(xiàn)場講解和技術(shù)答疑。
三、訂單與流程管理
1、負(fù)責(zé)訂單全流程跟進：接收訂單、核對參數(shù)、錄入系統(tǒng)、協(xié)調(diào)實驗室與物流，及時反饋客戶。
2、管理客戶對賬、發(fā)票開具及回款跟蹤，協(xié)助財務(wù)處理應(yīng)收賬款。
3、整理銷售數(shù)據(jù)（銷售額、訂單量、客戶分布等），定期輸出報表，為銷售策略提供支持。
四、團隊協(xié)作與日常支持
1、協(xié)助銷售團隊處理行政事務(wù)（差旅安排、會議紀(jì)要、合同歸檔）。
2、維護客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確且保密。
3、參與銷售技能培訓(xùn)，提升專業(yè)能力并分享學(xué)習(xí)成果。
五、機動工作
1、針對業(yè)務(wù)相關(guān)的機動工作，包括報告審核發(fā)布、標(biāo)本管理及臨時取送等。
2、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
崗位要求：
1、檢驗或生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、了解檢驗相關(guān)產(chǎn)品并具備1年以上的市場工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握常用辦公軟件、excel、ppt、word等；
4、學(xué)習(xí)能力強，執(zhí)行力強，踏實穩(wěn)重、做事細(xì)心、善于溝通、積極主動。
一、客戶支持與溝通
1、協(xié)助銷售團隊對接客戶需求，整理客戶信息（如技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場景）并同步至相關(guān)部門。
2、參與客戶溝通會議，記錄需求與反饋，協(xié)助制定解決方案。
3、跟進客戶項目進度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決交付問題，確保訂單按時完成。
二、產(chǎn)品推廣與資料管理
1、整理產(chǎn)品資料（技術(shù)規(guī)格書、案例、認(rèn)證文件等），制作推廣材料（PPT、手冊、短視頻）。
2、配合銷售團隊參與客戶拜訪、展會等活動，提供現(xiàn)場講解和技術(shù)答疑。
三、訂單與流程管理
1、負(fù)責(zé)訂單全流程跟進：接收訂單、核對參數(shù)、錄入系統(tǒng)、協(xié)調(diào)實驗室與物流，及時反饋客戶。
2、管理客戶對賬、發(fā)票開具及回款跟蹤，協(xié)助財務(wù)處理應(yīng)收賬款。
3、整理銷售數(shù)據(jù)（銷售額、訂單量、客戶分布等），定期輸出報表，為銷售策略提供支持。
四、團隊協(xié)作與日常支持
1、協(xié)助銷售團隊處理行政事務(wù)（差旅安排、會議紀(jì)要、合同歸檔）。
2、維護客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確且保密。
3、參與銷售技能培訓(xùn)，提升專業(yè)能力并分享學(xué)習(xí)成果。
五、機動工作
1、針對業(yè)務(wù)相關(guān)的機動工作，包括報告審核發(fā)布、標(biāo)本管理及臨時取送等。
2、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
崗位要求：
1、檢驗或生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、了解檢驗相關(guān)產(chǎn)品并具備1年以上的市場工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握常用辦公軟件、excel、ppt、word等；
4、學(xué)習(xí)能力強，執(zhí)行力強，踏實穩(wěn)重、做事細(xì)心、善于溝通、積極主動。
工作地點
杭州濱江區(qū)創(chuàng)偉科技園B座701室
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漢庫醫(yī)學(xué)杭州漢庫醫(yī)學(xué)檢驗所有限公司成立于2015年7月，是國內(nèi)質(zhì)譜研究及技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域的頂級研究所——中國科學(xué)院大連化學(xué)物理研究所（以下簡稱大化所）與浙江漢庫健康科技有限公司共同成立的代謝組學(xué)科研成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化平臺。公司的核心技術(shù)及科研、檢測團隊均出自大化所或由大化所培養(yǎng)，并與其他國內(nèi)外多家科研院所、醫(yī)療機構(gòu)、知名大學(xué)合作，建立了基于系統(tǒng)生物學(xué)研究與醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化需要的基因、蛋白、轉(zhuǎn)錄、代謝產(chǎn)物等分析技術(shù)平臺，是國內(nèi)第一家集檢驗、教學(xué)、研發(fā)于一體的，擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)化的質(zhì)譜第三方醫(yī)學(xué)檢驗機構(gòu)。漢庫醫(yī)學(xué)隸屬于漢庫健康集團，漢庫健康集團是一家專注于醫(yī)療健康領(lǐng)域的綜合性健康產(chǎn)業(yè)集團公司。現(xiàn)擁有浙江漢庫健康科技有限公司、杭州漢庫醫(yī)學(xué)檢驗所有限公司、杭州譜可檢測技術(shù)有限公司、杭州漢庫醫(yī)藥科技有限公司、大連漢庫醫(yī)學(xué)檢驗所有限公司、漢庫（大連）醫(yī)學(xué)研究院、杭州漢科生物技術(shù)有限公司、杭州甘之草科技有限公司、安徽漢庫診斷技術(shù)有限公司等多家子公司。業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)療器械的研發(fā)與應(yīng)用、體外診斷試劑的研發(fā)生產(chǎn)與銷售、第三方醫(yī)學(xué)檢測服務(wù)、食品與藥品的檢測服務(wù)、健康管理、冷鏈物流、中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域。漢庫醫(yī)學(xué)始終將市場需求放在首位，堅持與國際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相一致，并建立常規(guī)生化檢測、色質(zhì)譜、元素分析、基因研究、生物信息學(xué)等平臺，力爭成為生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化、中醫(yī)藥國際化等國際化創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)平臺。
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