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崗位職責(zé)
1. 客戶對(duì)接與訂單處理
? 通過(guò)微信、QQ等線上渠道接收客戶訂單，準(zhǔn)確記錄客戶需求（如發(fā)光字、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)等）
? 根據(jù)客戶提供的文件或草圖，使用CorelDRAW（CDR）進(jìn)行初步排版和格式調(diào)整，確保文件符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
? 與生產(chǎn)部門協(xié)作，確保訂單信息準(zhǔn)確傳遞，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度并及時(shí)反饋客戶。
? 處理訂單變更、延期等突發(fā)情況，協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 硬性要求
?年齡：35歲以下
?技能：精通CDR，能快速處理文件格式轉(zhuǎn)換、尺寸調(diào)整等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)需求。熟練使用Excel、Word等辦公軟件。 2. 經(jīng)驗(yàn)與能力
? 溝通能力：具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和傾聽(tīng)能力，能清晰傳達(dá)技術(shù)細(xì)節(jié)并化解客戶疑慮。
? 抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能同時(shí)處理多線程訂單，確保交付節(jié)點(diǎn)。
? 責(zé)任心：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)檢查訂單信息準(zhǔn)確性，避免因疏漏導(dǎo)致的生產(chǎn)錯(cuò)誤。
3. 其他要求
?性格開(kāi)朗，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與跨部門同事高效配合。