職位描述
用戶運(yùn)營運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門完成各類業(yè)務(wù)事宜，對(duì)接客戶需求，協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成方案撰寫、談判、簽約等系列工作；
2. 負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶服務(wù)問題；
3. 協(xié)助公司內(nèi)部部門間的協(xié)調(diào)與溝通，做好信息歸檔、統(tǒng)計(jì)和匯總等保障工作；
4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和寫作能力；
2. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和組織能力，能夠快速適應(yīng)工作節(jié)奏和要求；
3. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和問題解決能力，善于挖掘客戶需求；
4. 積極主動(dòng)主動(dòng)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)浙江翼揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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姜澤蓬/人事主管
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浙江翼揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司杭州翼揚(yáng)，成立于 2014年，是一家全面涵蓋通信行業(yè)領(lǐng)域的高新科技企業(yè)；主營運(yùn)營商業(yè)務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)等。公司是中國電信的戰(zhàn)略合作伙伴，連續(xù)多次被中國電信評(píng)為“中國電信省級(jí)優(yōu)秀合作伙伴”。在杭州主城區(qū)擁有自己的電信營業(yè)廳和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，憑著良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司業(yè)績(jī)穩(wěn)居行業(yè)前列。隨著公司迅速的發(fā)展，擁有了較強(qiáng)的客戶資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)支持，是經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)的星級(jí)經(jīng)銷商。公司秉承“始終堅(jiān)持以客戶第一，誠信敬業(yè)，永不言敗，共創(chuàng)價(jià)值，積極靈活，以結(jié)果為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持以把公司打造成為電信業(yè)務(wù)分包商的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
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