職位描述
增值客服銷售客服電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務運營商/增值服務
一、【崗位職責】
1. 通過電話、網(wǎng)絡溝通工具（如微信、郵件等）與已合作客戶進行有效溝通，提供售后服務支持；
2. 維護合作客戶，根據(jù)客戶需求推薦二次增值業(yè)務，提升客戶效果；
3. 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，完成客戶續(xù)費服務。
1. 通過電話、網(wǎng)絡溝通工具（如微信、郵件等）與已合作客戶進行有效溝通，提供售后服務支持；
2. 維護合作客戶，根據(jù)客戶需求推薦二次增值業(yè)務，提升客戶效果；
3. 定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，完成客戶續(xù)費服務。
二、【任職要求】
1、業(yè)務經(jīng)驗：有客戶關系維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、業(yè)務技能：能敏銳的揣摩客戶心理能力，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，并及時打消客戶心理顧慮的能力；
3、基本素質要求：具備良好的溝通和表達能力、學習力親和力強；
4、具備基本的社會閱歷和交際能力，做事有計劃，執(zhí)行力強；
5、上班時間8:30-12:00，13:30-18:00，大小周休息，法定節(jié)假日正常休假。
1、業(yè)務經(jīng)驗：有客戶關系維護工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、業(yè)務技能：能敏銳的揣摩客戶心理能力，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，并及時打消客戶心理顧慮的能力；
3、基本素質要求：具備良好的溝通和表達能力、學習力親和力強；
4、具備基本的社會閱歷和交際能力，做事有計劃，執(zhí)行力強；
5、上班時間8:30-12:00，13:30-18:00，大小周休息，法定節(jié)假日正常休假。
三、【人才培訓】
1、崗前培訓
2、師徒制培訓
3、業(yè)務技能提升培訓
4、公司每月集體培訓
1、崗前培訓
2、師徒制培訓
3、業(yè)務技能提升培訓
4、公司每月集體培訓
四、【晉升體系】
多渠道職業(yè)規(guī)劃晉升規(guī)劃
多渠道職業(yè)規(guī)劃晉升規(guī)劃
工作地點
東莞金峰堡二樓整層
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職位發(fā)布者
戴女士/HRBP
立即溝通
廣東朝陽企訊通科技有限公司廣東朝陽企訊通科技有限公司成立于2005年，業(yè)務范圍有基礎應用（域名、主機、郵箱）、互聯(lián)網(wǎng)運營載體建設（官網(wǎng)建設、微商城、小程序開發(fā)、企業(yè)抖音,視頻號,B2B店鋪裝修,）、技術運營服務（官網(wǎng)SEO/SEM托管、百度愛采購、1688代運營、企業(yè)抖音運營）及“+互聯(lián)網(wǎng)”整體解決方案和顧問咨詢服務，朝陽企訊通持續(xù)專注，助力中小企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”升級成長。公司隸屬于湛藍集團，目前員工人數(shù)2000多人，分公司20多家，遍布在東莞、廣州、深圳、佛山、惠州、汕頭、揭陽、中山等地。公司榮獲40多項技術專利，并多次被評為“國家高新科技企業(yè)”。公司網(wǎng)站：www.114my.net主營業(yè)務網(wǎng)絡營銷載體建設：官網(wǎng)建設、B2B垂直平臺建設。網(wǎng)絡營銷推廣工具：搜索引擎優(yōu)化及SEM競價推廣工具。網(wǎng)絡營銷代運營：官網(wǎng)、B2B垂直平臺代運營、百度愛采購、百度愛采購?！?互聯(lián)網(wǎng)”流量解決方案：集網(wǎng)絡營銷載體建設、推廣工具為一體，提供一站式解決網(wǎng)絡營銷的曝光量、點擊量、瀏覽量方案?！?互聯(lián)網(wǎng)”留量解決方案：打通線上線下運營，為品牌方進行客戶全生命周期管理和私域運營，提高客戶留存量、復購率。
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