崗位職責(zé):
1、客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作;
2、現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作;
3、物業(yè)費(fèi)的催繳及社區(qū)文化活動的舉辦;
4、檔案整理、匯總工作;
5、收集、整理、更新客戶信息,做好保密工作;
6、客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信報轉(zhuǎn)達(dá)工作;
7、客戶特約服務(wù)工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,45周歲以下,1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力,情緒穩(wěn)定,親和力強(qiáng),擅長解決問題;
3、有知名物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)結(jié)同事。