一、崗位職責
1、業(yè)務學習與實踐:全面學習家電賣場的各項業(yè)務流程,包括商品采購、庫存管理、銷售技巧、客戶服務、促銷活動策劃等,并在實際工作中參與執(zhí)行,熟悉各崗位運作。
2、 團隊協(xié)作與支持:協(xié)助店長或資深管理人員開展日常工作。
3、客戶關系維護:參與客戶接待、咨詢解答、售后問題處理等工作,提升客戶滿意度,積累客戶服務經(jīng)驗,了解市場需求和客戶偏好。
4、數(shù)據(jù)分析與匯報:學習收集、整理賣場的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,進行簡單分析,為管理層決策提供支持,并按要求提交相關報告。
5、問題發(fā)現(xiàn)與改進:在工作中關注賣場運營中的問題(如流程漏洞、客戶投訴原因等),提出合理化建議,參與優(yōu)化改進方案的討論和實施。
二、任職要求
1、一般要求大專及以上學歷,專業(yè)不限,市場營銷、工商管理、家電相關等專業(yè)優(yōu)先。
2、35歲以下
3、應屆生或有1-2年零售、銷售/服務經(jīng)驗者優(yōu)先
4、較強的學習能力、表達能力、抗壓執(zhí)行力、