崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)對公司客戶的逾期賬款進(jìn)行催收,確?;厥章蔬_(dá)到目標(biāo)。
2. 通過電話、短信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶情況并提供咨詢服務(wù)。
3. 記錄客戶信息及催款記錄,并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
4.不定期對組內(nèi)工作進(jìn)行復(fù)盤整理,調(diào)整催收計(jì)劃
任職要求:
1. 具備一年以上帶領(lǐng)催收團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠有效解決客戶問題并達(dá)成回款目標(biāo)。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,能夠承受一定的工作壓力。