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更新于 8月8日

售后客服

3000-6000元
  • 營口西市區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2.定期邀約凈水器老用戶,例行半年上門安檢業(yè)務(wù), 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4、對打電話不排斥,抗壓能力強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

營口西市區(qū)清華園(西南門)為純凈水

職位發(fā)布者

劉柯秀/人事經(jīng)理

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