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更新于 7月1日
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舉報

銷售客服

5000-10000元
  • 北京密云區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

客服
崗位職責：對個人銷售業(yè)績負責，全力配合組長，達成簽單意向，對有簽單意向的客戶進行回訪跟進，完成銷售業(yè)績任務。
1.履行區(qū)域中心各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、服務規(guī)范和考核指標；
2.熟練掌握項目資料，包括項目背景資料，營銷技巧、話術腳本、業(yè)務流程等；
3.負責業(yè)務范圍內的營銷和客戶服務工作；
4.執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成工作量及任務指標；
5.熟練掌握電話營銷技巧，能有效對各類用戶進行營銷處理，確保電話營銷質量，完成個人業(yè)績指標；
6.保證個人專業(yè)營銷，避免發(fā)生質檢問題；
7.針對用戶需求，及時按流程轉接其他服務中心；針對用戶故障，投訴及退款需求，需及時安撫并提交工單；
8.遇有特殊疑難問題，及時轉接或上報上級領導；
9.完成領導交辦的其它各項任務。
崗位任職要求：
1.大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專以上；
2.普通話標準，語言表達能力強，有一定營銷思維邏輯；
3.有1年以上的電銷中心工作經驗，熟練使用呼叫中心系統(tǒng)；
4.掌握基本辦公軟件技能、打字需達到40字/分鐘標準；
5.有一定的學習能力、領悟能力及分析判斷能力；
6.有保險外呼經驗優(yōu)先；
7.車聯網相關行業(yè)優(yōu)先。

工作地點

北京密云區(qū)中融信息服務有限公司

職位發(fā)布者

郭女士/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo智網科技
聯通智網科技有限公司（以下簡稱智網科技）成立于2015年8月，是中國聯通旗下全面負責汽車信息化服務的專業(yè)子公司，是中國聯通向運營服務轉型的重要舉措之一。智網科技以“美好車生活的建設者”為愿景，立足中國，走向世界，致力于成為國際一流的汽車信息化服務運營提供商。兩年來，智網科技積極投身于國家智能網聯戰(zhàn)略建設，通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯網和服務運營為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構建提供先進的解決方案。當前，智網科技正全面服務于國內外55家車廠，聯網車輛數超過900萬，市場占有率已經達到70%，是國內簽約車廠數最多，市場占比最高，服務運營經驗最豐富，業(yè)務種類最全面的專業(yè)公司，遙遙領先競爭對手。智網科技擁有基于云服務和大數據的專業(yè)車聯網通信行為和服務管理平臺，并在自動駕駛、V2X和5G領域已經進入實際場景驗證階段，為未來智能網聯汽車的深度發(fā)展做好了技術儲備。智網科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務到商業(yè)運營的全業(yè)務解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務企業(yè)，是當之無愧的行業(yè)領導者。在運營管理上，我們有9年的車聯網業(yè)務運營經驗，58家車廠和2千多萬用戶的服務積累及專業(yè)的運營隊伍，使智網科技在行業(yè)內穩(wěn)居運營能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網科技珍視與每一名員工的相遇，在智網，普通的人會變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方，都可以在智網實現你的夢想。建設美好車生活，我們一路相伴。辦公地點：北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經貿大廈東18層公司官網：www.cu-sc.com
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