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住宅物業(yè)客服主管

7000-8000元·14薪
  • 南京秦淮區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)物業(yè)管理
1
統(tǒng)籌項(xiàng)目服務(wù)中心管家、前臺(tái)管理工作;
2
統(tǒng)籌開(kāi)展服務(wù)中心客戶關(guān)系工作,對(duì)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督、指導(dǎo);
3
負(fù)責(zé)保障及提升服務(wù)中心業(yè)主滿意度工作,對(duì)客戶投訴進(jìn)行管理、處理;
4
負(fù)責(zé)服務(wù)中心社區(qū)文化活動(dòng)制定、策劃、組織、總結(jié),圈層建設(shè)、鄰里氛圍營(yíng)造:
5
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌想系列產(chǎn)品推廣運(yùn)營(yíng)及想家平臺(tái)垂直服務(wù)的落地執(zhí)行;
6
制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管家及前臺(tái)日常培訓(xùn)工作:
7
管家日常培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),督促管家業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。

工作地點(diǎn)

南京秦淮區(qū)金地大成雅境物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

王鵬/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司南京分公司
金地智慧服務(wù)是金地集團(tuán)成員企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)單位。經(jīng)過(guò) 20余年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在全國(guó)布點(diǎn)布局,服務(wù)近 100家政府機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè),管理項(xiàng)目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫(xiě)、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài),管理服務(wù)覆蓋280余座大中城市及美國(guó)東西海岸的8個(gè)不同城市和地區(qū)。金地智慧服務(wù) 2009-2021連續(xù)十三年榮獲中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè);2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10;2021年第十次獲得中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)榜首;2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值50強(qiáng)第2名;2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強(qiáng)TOP10;連續(xù)三年蓋洛普客戶滿意度達(dá)97%;2019中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司10強(qiáng);2019中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè);首屆國(guó)際品牌周“深圳知名品牌”;物業(yè)管理(產(chǎn)業(yè)園區(qū))企業(yè)聯(lián)盟成員單位;物業(yè)管理(高校)企業(yè)聯(lián)盟成員單位。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,金地智慧服務(wù)立足服務(wù)之本,充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的科技應(yīng)用,依托住宅類業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)(高校物業(yè)、辦公物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè))服務(wù)延伸,為向業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不懈努力。
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