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電話客服專員

8000-12000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服全白班中文抗壓能力強(qiáng) 普通話標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)
工作職責(zé):
1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款;
2、通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收;
3、合規(guī)更新、登記逾期客戶的相關(guān)資料信息,詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的還款咨詢服務(wù);
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發(fā)客戶),受銀行委托負(fù)責(zé)國內(nèi)各大銀行信用風(fēng)險的管控。任職資格:1、年滿20周歲-35周歲,高中以上學(xué)歷專業(yè)不限(條件優(yōu)秀者可放寬);
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
3、心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;
4、從事過催收 客服 電銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
5、人品端正,無犯罪記錄,個人征信良好。
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工作地點(diǎn)

杭州西湖區(qū)阿里巴巴飛天園區(qū)

職位發(fā)布者

時晨曦/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo常州行知云商食品有限公司
常州市行知云商食品有限公司,成立于2015年5月,注冊資金300萬,以“博求萬物之理,以尊聞而行”的實(shí)踐發(fā)展觀,開拓長三角外賣配送市場。公司主營美團(tuán)外賣配送業(yè)務(wù),現(xiàn)已服務(wù)常州、南京、鎮(zhèn)江、溫州、蘇州、上海、杭州等城市,僅在職美團(tuán)騎手已到2000多人。通過不懈努力,2016年6月公司已進(jìn)入美團(tuán)專送全國20強(qiáng)城市配送加盟商。日均單量在10000單以上。知行合一,開拓進(jìn)取,行知云商在美團(tuán)、京東、支付寶等公司合作中,做到最優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù),回饋每一位客戶的每一單配送。
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