崗位職責: 1. 將復雜保險條款轉化為文旅從業(yè)者易懂的語言(如將"免賠額"表述為"機構自擔風險底線"); 2 針對旅行社/戶外機構典型場景設計話術(如門店退單損失、領隊責任風險解決方案); 3.直播內(nèi)容共建:基于企業(yè)用戶痛點設計"問題-解決方案"型口播腳本框架; 任職要求: 1. 硬性條件 a. 形象氣質:24-40歲,具備企業(yè)級服務儀式感和應對能力 b. 語言能力:普通話標準無方言,語速適中(180-220字/分鐘),擅用停頓強調(diào)重點,幽默有趣擅長溝通更好。 c. 行業(yè)知識(滿足其一即可): ? 旅游/戶外行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 ? 企業(yè)級保險/SaaS產(chǎn)品宣講經(jīng)歷 2. 核心能力 a. 知識轉化力:能夠將產(chǎn)品的功能價值用更大白話、形象、擬人化的語言表達。 b. 靈活應變力:能夠根據(jù)不同的用戶畫像和性格等,迅速調(diào)整應對和溝通話術。