職位描述
餐飲管理售后客服企業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件
4. 具有良好的表達(dá)能力和演講能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
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2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件
4. 具有良好的表達(dá)能力和演講能力。
工作地點(diǎn)
哈爾濱香坊區(qū)平房區(qū)新疆東路27號(hào)
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黑龍江太氏食品有限責(zé)任公司黑龍江太氏食品有限責(zé)任公司，成立于2004年10月1日，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，廠房面積6300平方米，廠房及整套工藝流程都是由日本愛(ài)豐與中國(guó)中央廚房共同設(shè)計(jì)完成，嚴(yán)格按照ISO-9000質(zhì)量管理體系及HACCP食品安全管理體系來(lái)運(yùn)作，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐及冷鏈餐食，以及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的食堂團(tuán)體膳食的大型食品生產(chǎn)加工企業(yè)，現(xiàn)在我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)班產(chǎn)量最大的中式餐飲生產(chǎn)企業(yè)之一。自成立以來(lái)，就一直堅(jiān)持以人為本、關(guān)愛(ài)生命、以客為尊、共享利益的經(jīng)營(yíng)理念。聯(lián)系電話：86811116
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