職位描述
商戶運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理
1、協(xié)調(diào)配合商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作，完成各項(xiàng)費(fèi)用的收取、保證商場(chǎng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。
2、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展外部市場(chǎng)、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析工作；
3、收集各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行情況；
4、分析商戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)商戶提出營(yíng)銷(xiāo)與管理提升改進(jìn)建議；
5、分析客戶投訴原因、類(lèi)型和頻率分布，提出改進(jìn)服務(wù)的建議；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門(mén)工作的溝通協(xié)調(diào)。
2、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展外部市場(chǎng)、內(nèi)部客戶和商戶調(diào)查分析工作；
3、收集各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施效果方面的數(shù)據(jù)，參與評(píng)估活動(dòng)執(zhí)行情況；
4、分析商戶經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)商戶提出營(yíng)銷(xiāo)與管理提升改進(jìn)建議；
5、分析客戶投訴原因、類(lèi)型和頻率分布，提出改進(jìn)服務(wù)的建議；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)工作安排及與其他部門(mén)工作的溝通協(xié)調(diào)。
工作地點(diǎn)
福州晉安區(qū)泰禾廣場(chǎng)(東二環(huán)店)
相似職位
- 商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)7000-9000元
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職位發(fā)布者
李先生/HRD
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福州中維實(shí)業(yè)有限公司福州中維實(shí)業(yè)有限公司成立于2013年，注冊(cè)資本1億元人民幣，長(zhǎng)期深耕商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域。公司聚焦大型購(gòu)物中心全周期運(yùn)營(yíng)服務(wù)，核心業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、商戶招商、活動(dòng)策劃及樓面運(yùn)營(yíng)等模塊，深度參與東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)、五四北泰禾廣場(chǎng)等城市商業(yè)地標(biāo)的日常運(yùn)營(yíng)管理。依托十年行業(yè)積淀，公司形成專業(yè)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，擁有覆蓋招商、企劃、工程維護(hù)等領(lǐng)域的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程保障商業(yè)項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在商戶服務(wù)方面建立全周期管理機(jī)制，涵蓋經(jīng)營(yíng)分析、營(yíng)銷(xiāo)支持及客訴處理等環(huán)節(jié)，持續(xù)提升商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。目前服務(wù)項(xiàng)目年均開(kāi)展主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)超50場(chǎng)，商戶續(xù)約率保持行業(yè)優(yōu)良水平。企業(yè)堅(jiān)持規(guī)范化管理體系，通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在消防、安保、設(shè)備維保等環(huán)節(jié)建立完善的操作規(guī)范。未來(lái)將持續(xù)深化商業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化能力建設(shè)，致力于成為區(qū)域商業(yè)資產(chǎn)價(jià)值提升的可靠合作伙伴。
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