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一、現(xiàn)場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)秩序管理，商品質(zhì)量管理，規(guī)范各商鋪的形象管理，營(yíng)業(yè)員的日常管理，每周組織召開(kāi)員工例會(huì)；
2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行；
3、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
二、銷售管理
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；
2、完成樓層銷售日?qǐng)?bào)表并且發(fā)送。
三、商戶管理
1、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系；
2、負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見(jiàn)，編寫(xiě)顧客投訴分析報(bào)告；
3、建立商戶營(yíng)運(yùn)管理檔案，定期更新；
4、負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
四、其他工作
1、協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)，費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作；
2、協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問(wèn)題的溝通；
3、配合企劃部做好廣場(chǎng)商戶企劃推廣信息的收集與整理；
4、協(xié)助客服條線進(jìn)行吾悅禮品卡的推廣及銷售。
任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，35周歲以下，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、現(xiàn)代企業(yè)管理理念、房地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)、客戶關(guān)系管理知識(shí)
3、3年以上營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)尤佳
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、員工旅游