職位描述
無銷售性質醫(yī)院醫(yī)藥批發(fā)/零售醫(yī)療設備/器械
工作職責要求：
1、建立并不斷完善各環(huán)節(jié)的話術標準，包括醫(yī)生、收銀等與客戶接觸的場景 ；
2、組織檢測中心層面的客服培訓工作；
3、負責受理客戶的預約與登記；
4、負責接受客戶的咨詢工作，包括線上與線下咨詢等
積極開展導診、分診工作，保障現(xiàn)場運行有序；
5、負責接待客戶投訴、分配落實部門、跟進處理結果、反饋客戶 ；
6、依照巡檢情況及客戶滿意度調查反饋，及時完善客服體系標準。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語言富有親和力，性格溫和，思維敏捷；
2、能夠熟練使用電腦辦公及相關辦公軟件等；
3、大專及以上學歷；
4、有醫(yī)療背景優(yōu)先；
工作安排：
1、上班時間8:00-17:00，工作時間可能根據當天體檢情況小幅波動，每周休息1個全天和2個半天；
2、法定節(jié)假日按照法定規(guī)定安排，如果值班按法定工資發(fā)放或調休；
3、入職就繳納社保醫(yī)保公積金；
4、工作地點：南昌市青山湖區(qū)京安路399號平安健康。
工作地點
青山湖區(qū)平安健康(檢測)中心(檢測)中心(南昌旗艦中心)
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職位發(fā)布者
彭女士/HRBP
平安好醫(yī)投資管理有限公司平安健康（檢測）中心平安好醫(yī)投資管理有限公司創(chuàng)立于2015年，隸屬于平安醫(yī)療健康管理股份有限公司（簡稱“平安醫(yī)?？萍肌保局饕獦I(yè)務為在全國投資建設平安健康（檢測）中心。平安健康（檢測）中心是中國平安大醫(yī)療健康板塊的重要成員，以推進分級診療，促進健康服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享為導向，依托科研級的尖端設備、大師級的影像專家、納米級的精密技術、五星級的客戶體驗和醫(yī)療級的健康檢測，打造線下線上一體化的影像診斷、醫(yī)學檢驗和精密檢查綜合醫(yī)療服務業(yè)態(tài)，為廣大人民群眾提供更便捷、更精準、更安全的創(chuàng)新型健康檢測服務。
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