雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面達(dá)成；
2.制定并實(shí)施客服滿意度提升措施；
3.組織和執(zhí)行年度社區(qū)活動(dòng)；
4.管理客服團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)；
5.處理客戶投訴，確保所有問(wèn)題及時(shí)有效解決；
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
2.具有良好的溝通技巧和問(wèn)題解決能力；
3.對(duì)客戶服務(wù)工作充滿熱情，能承受工作壓力；
4.能適應(yīng)變化，對(duì)工作有高度的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)和昌林與城-1號(hào)院物業(yè)辦公室
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和昌物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司和昌物業(yè)集團(tuán)有限公司隸屬于中瑞實(shí)業(yè)，中瑞實(shí)業(yè)是一家以大宗商品供應(yīng)鏈管理以及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心的多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司。 2018年，中瑞實(shí)業(yè)整體合并實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)639億元，2020年位列“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”河南省第3位，全國(guó)第151位。大公國(guó)際給予中瑞實(shí)業(yè)的主體信用等級(jí)為AA+。和昌物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2008年6月，并于2009年之后分別成立了河南、安徽、揚(yáng)州、武漢、南京、蘇州、洛陽(yáng)、杭州、濟(jì)南、天津、深圳、廣州、東莞、南昌等19余家分公司，另下屬蘇州怡昌物業(yè)、創(chuàng)和物業(yè)、瑞興物業(yè)、和悅豐工程咨詢、深圳和博智能等5家全資子公司，一家合資公司，一家二級(jí)分公司，注冊(cè)資本為壹億元人民幣，一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)?！爸袊?guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”位列第68位，中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力第八十五位，壹級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。目前已接管合同面積近2000萬(wàn)平米，儲(chǔ)備面積超1000萬(wàn)平米。其中多個(gè)在管項(xiàng)目榮獲省級(jí)或市級(jí)優(yōu)秀示范小區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)。和昌集團(tuán)官網(wǎng)：http://www.hechangre.com
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