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崗位職責(zé)
1. 客戶對(duì)接與關(guān)系維護(hù) (核心)
主機(jī)廠對(duì)接思維： 深刻理解主機(jī)廠的業(yè)務(wù)流程、決策鏈、產(chǎn)品需求及時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如車型量產(chǎn)周期），并能以此指導(dǎo)日常對(duì)接工作。
作為與指定主機(jī)廠客戶的日常對(duì)接窗口，處理客戶咨詢、需求收集與信息傳遞，確保溝通順暢、響應(yīng)及時(shí)。
協(xié)助銷售經(jīng)理準(zhǔn)備針對(duì)主機(jī)廠的技術(shù)和商務(wù)方案、標(biāo)書文件、合作建議書等。
維護(hù)并更新客戶信息數(shù)據(jù)庫，定期進(jìn)行客戶回訪，收集反饋，提升客戶滿意度。
2. 銷售支持與項(xiàng)目協(xié)調(diào)
協(xié)助組織客戶會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)和產(chǎn)品演示會(huì)，并負(fù)責(zé)相關(guān)后勤安排與會(huì)議紀(jì)要。
跟蹤銷售項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、產(chǎn)品、交付團(tuán)隊(duì)）以滿足客戶需求，推動(dòng)項(xiàng)目向前發(fā)展。
處理訂單流程，跟蹤合同執(zhí)行情況，并與客戶保持溝通，確保按時(shí)交付與驗(yàn)收。
3. 市場(chǎng)與競(jìng)品信息收集
收集、整理主機(jī)廠客戶動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
4. 商務(wù)接待與活動(dòng)支持 (關(guān)鍵能力體現(xiàn))
具備駕駛技能： 獨(dú)立駕駛車輛，負(fù)責(zé)客戶接送、機(jī)場(chǎng)接送、考察路線引導(dǎo)等任務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
商務(wù)應(yīng)酬能力： 在必要的商務(wù)宴請(qǐng)場(chǎng)合，能適度進(jìn)行商務(wù)招待與溝通，有效融洽客戶關(guān)系。
協(xié)助策劃和組織客戶活動(dòng)、展會(huì)及市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
5. 出差與現(xiàn)場(chǎng)支持 (關(guān)鍵要求)
能接受頻繁出差： 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，隨時(shí)前往客戶所在地（主要為各大主機(jī)廠總部或生產(chǎn)基地）進(jìn)行駐點(diǎn)支持、會(huì)議洽談、現(xiàn)場(chǎng)問題解決等。