崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)和管理及日常維護(hù),包括建品、上下架、店鋪裝修、活動(dòng)提報(bào)等;
2、負(fù)責(zé)店鋪售后和評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪推廣,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提高店鋪商品點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量。
4、針對(duì)平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理。
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促物流、倉(cāng)庫(kù)及時(shí)發(fā)貨,配合團(tuán)隊(duì)完成庫(kù)存管控對(duì)接事宜。
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售中、售后人員即時(shí)在線業(yè)務(wù),問(wèn)題解決,及時(shí)處理在線銷(xiāo)售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)或存在的各種問(wèn)題。
7、了解店鋪各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn)。
8、定期向主管匯報(bào)工作,服從上級(jí)安排的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè):
2.熟悉主流跨境電商平臺(tái)操作規(guī)則與運(yùn)營(yíng)模式;
3.熟練使用Office辦公軟件、數(shù)據(jù)分析工具等