職位描述
自動化設備工業(yè)自動化專用設備制造通用設備制造
職責描述：
1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂；
2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂，以及流程整理等；
3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術技能的評估、考核等。
4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求，并提供解決方案；
5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求；
6. 收集并管理售后服務資料，按月提交存檔。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關專業(yè)。
2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。
3. 能適差旅。
1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂；
2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂，以及流程整理等；
3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術技能的評估、考核等。
4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求，并提供解決方案；
5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求；
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任職要求：
1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關專業(yè)。
2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。
3. 能適差旅。
工作地點
西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧-東盟企業(yè)總部基地二期曼徹彼斯高新技術有限公司15號樓3層
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職位發(fā)布者
盧柱岑/人事經理
今日活躍立即溝通
曼徹彼斯高新技術有限公司曼徹彼斯高新技術有限公司成立于2013年，是一家專注于智慧物流傳輸領域的企業(yè)，也是國內少數(shù)具備研、產、銷、服全業(yè)務鏈條的智慧型物流傳輸企業(yè)之一。自成立以來，曼徹彼斯承載“弘揚中國智造，做強行業(yè)生態(tài)”的企業(yè)使命，堅持遵循自主研發(fā)、自主生產、自主品牌的發(fā)展路線，以物流傳輸系統(tǒng)為載體，以物聯(lián)網、互聯(lián)網及人工智能等前沿技術為依托，為全球醫(yī)院用戶提供安全、高效的內部智能物流傳輸產品與服務。專注成就專業(yè)產品品質，細節(jié)打造極致傳輸體驗。目前曼徹彼斯自主研發(fā)的智能氣動物流傳輸系統(tǒng)、軌道小車物流傳輸系統(tǒng)、箱式物流傳輸系統(tǒng)、AGV機器人系統(tǒng)以及污物智能收集系統(tǒng)等全系產品已廣泛應用于各級醫(yī)院，以靈活的定制化智慧物流傳輸解決方案賦能智慧醫(yī)院建設。公司福利：基本福利包括但不限于：購買五險一金、生日禮金、重要節(jié)日禮品、周年慶/中秋/元旦/年終聚會等各種娛樂活動、法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、優(yōu)秀員工獎勵等。工作時間：8:30-12:00,13:00-17:30，雙休，節(jié)假日正常休息。聯(lián)系方式、地址，交通路線。聯(lián)系電話：0771-4304011、4304022、4304033、4304066郵箱：zpzg@zidonghuachina.com公司辦公地址：南寧市高新區(qū)東盟總部基地二期15號樓曼徹彼斯智慧科技（廣州）有限公司辦公地址：廣州市黃埔區(qū)光譜中路11號云升科學園D棟702-703室公司主頁：www.mcbschina.com
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