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更新于 3月7日

高級(jí)售前技術(shù)支持

1-1.5萬(wàn)·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)電力行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
崗位要求:
1、熟悉電力行業(yè),了解電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電力一、二次設(shè)備工作原理。
2、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力。
3、電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化、電氣工程、自動(dòng)化類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮,碩士?jī)?yōu)先考慮。
4、正直誠(chéng)信,能夠獨(dú)立完成工作。
5、具備良好的ppt設(shè)計(jì)編寫(xiě)能力,具有良好的技術(shù)文檔寫(xiě)作功底。
愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學(xué)能力。
具備技能:
1、熟悉電力行業(yè),了解電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、對(duì)電力系統(tǒng)知識(shí),如電力系統(tǒng)的工作原理、電力傳輸和分配、電力設(shè)備(如變壓器、開(kāi)關(guān)設(shè)備燈)有較為深入的了解;
2、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí):對(duì)電力在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備的原理、功能、特性等有深入了解,能夠熟練運(yùn)用相關(guān)設(shè)備和軟件進(jìn)行故障診斷和性能評(píng)估;
3、技術(shù)支持能力:具備解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的能力,包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)支持和培訓(xùn)客戶(hù)人員等;
4、客戶(hù)溝通能力:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,理解客戶(hù)需求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案;
5、項(xiàng)目管理能力:能夠協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目管理,包括制定技術(shù)方案、參與投標(biāo)答辯等;
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作,共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。正直誠(chéng)心、愛(ài)崗敬業(yè)、融入團(tuán)隊(duì)。
7、協(xié)助公司技術(shù)人員做專(zhuān)利挖掘。有5年相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。能夠協(xié)助完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)情報(bào)收集與分析,監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專(zhuān)利情況,專(zhuān)利分析及預(yù)警工作。
工作內(nèi)容:
1、熟悉并掌握公司的產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)細(xì)節(jié);
2、在客戶(hù)咨詢(xún)技術(shù)問(wèn)題時(shí),能夠迅速分析和理解問(wèn)題,找到問(wèn)題來(lái)源,并積極主動(dòng)的提供準(zhǔn)確的解決方案;
3、根據(jù)客戶(hù)反饋和公司產(chǎn)品的更新,及時(shí)更新和維護(hù)技術(shù)支持文檔。
4、在為客戶(hù)提供技術(shù)支持的同時(shí),也需要為其他支持工程師和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和支持,幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技術(shù)水平。
福利:
1、五險(xiǎn)一金
2、法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、病假、帶薪年休假等
3、年度免費(fèi)全面體檢
4、部門(mén)團(tuán)建活動(dòng)
5、5天7.5小時(shí)工作制
6、年終獎(jiǎng)
7、股權(quán)激勵(lì)
8、其他福利

獎(jiǎng)金績(jī)效

根據(jù)協(xié)助促成的簽單進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)理想中心寫(xiě)字樓4棟1205

職位發(fā)布者

徐智毅/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo成都工百利自動(dòng)化設(shè)備有限公司
成都工百利自動(dòng)化設(shè)備有限公司成立于2002年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)和“雙軟”企業(yè),致力于電力設(shè)備狀態(tài)檢修、智能運(yùn)維相關(guān)技術(shù)研究與產(chǎn)品研制,為客戶(hù)提供高品質(zhì)的整體解決方案。二十載潛心耕耘,科研實(shí)力雄厚。公司與四川大學(xué)等高校及電科院建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,凝聚了50多名相關(guān)專(zhuān)業(yè)高端科研人才,憑借對(duì)行業(yè)的深刻理解與豐富經(jīng)驗(yàn),為解決客戶(hù)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,同時(shí),參與和主導(dǎo)了多項(xiàng)國(guó)家能源行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(NB/T10190-2019、NB/T42076-2016、NB/T42125-2017、NB/T10446-2020)的制定。累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利95項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利27項(xiàng)、軟件著作權(quán)103項(xiàng),成功研制了40多個(gè)新產(chǎn)品,各型號(hào)產(chǎn)品遍布全國(guó)200多家輸電、發(fā)電、大型工礦企業(yè)及市政項(xiàng)目,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行累計(jì)超過(guò)60000套,部分產(chǎn)品已出口歐亞等地區(qū)和國(guó)家,成為行業(yè)科技型領(lǐng)軍企業(yè)。公司守正創(chuàng)新,取得累累碩果。先后榮獲云南省政府技術(shù)發(fā)明特等獎(jiǎng)(2019IB-R-005)、云南電網(wǎng)公司科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)(2019-KJ03-D05)、中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“電力科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)、南方電網(wǎng)公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)(2019-KJ-D05)、南方電網(wǎng)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)(2019-3-29-D05)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。公司高度重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)了質(zhì)量管理體系ISO9001、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康安全管理體系ISO45001、信息安全管理體系ISO27001、信息技術(shù)服務(wù)管理體系ISO20000認(rèn)證。2022年被四川省經(jīng)信廳評(píng)為四川省“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)。秉承“精誠(chéng)合作、勇于創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,公司以科技為魂,服務(wù)為魄,以客戶(hù)需求為自身努力方向,以行業(yè)前瞻為自身發(fā)展目標(biāo),持續(xù)為客戶(hù)提供穩(wěn)定可靠的軟硬件產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)的整體解決方案?!肮ぶ辆?,百事利”。未來(lái),公司將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)大國(guó)工匠精神,精益求精,專(zhuān)心致力于電力設(shè)備狀態(tài)檢修、智能運(yùn)維相關(guān)技術(shù)研究與產(chǎn)品研制,爭(zhēng)做電力設(shè)備狀態(tài)檢修和智能運(yùn)維的一流行業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。
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