線(xiàn)索跟進(jìn):負(fù)責(zé)汽車(chē)之家、易車(chē)網(wǎng)等垂直媒體平臺(tái)客戶(hù)線(xiàn)索的電話(huà)呼出,100% 覆蓋有效線(xiàn)索
需求挖掘:通過(guò)電話(huà)溝通精準(zhǔn)了解客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求、預(yù)算及偏好車(chē)型
產(chǎn)品推介:專(zhuān)業(yè)介紹豐田車(chē)型賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)政策
邀約到店:引導(dǎo)客戶(hù)預(yù)約到店看車(chē)試駕,協(xié)同銷(xiāo)售顧問(wèn)完成轉(zhuǎn)化
客戶(hù)維護(hù):建立客戶(hù)檔案并定期回訪,保持長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系
數(shù)據(jù)管理:準(zhǔn)確記錄客戶(hù)信息及溝通情況,更新系統(tǒng)