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更新于 7月18日

客服管家

3000-4000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 惠工
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費的催繳工作;
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)日常的巡視檢查工作,巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通進行協(xié)調(diào)處理 ;
3.熟悉業(yè)主基本信息,按年度計劃進行業(yè)主走訪、意見征詢等工作 ;
4.負(fù)責(zé)本部門年度業(yè)主滿意度調(diào)查的相關(guān)工作;
5.負(fù)責(zé)業(yè)主各類事務(wù)的協(xié)調(diào)、處理、跟蹤和反饋工作,及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件 ;
6.跟進處理突發(fā)事件,并做好善后及上報工作,同時做好業(yè)主安撫工作 ;
7.部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
任職要求:
1.年齡20-45歲,品貌端正,具有大專以上學(xué)歷;
2.具備物業(yè)公司客戶服務(wù)專業(yè)知識;
3.善于溝通,工作認(rèn)真、耐心細(xì)致,有一定的組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有一年以上公寓、寫字間物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗 。
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、績效獎金、定期體檢
職位亮點:甲方自持物業(yè)公司,五險一金,交通便利

工作地點

沈陽沈河區(qū)幸運咖(金融中心華府店)華銳物業(yè)服務(wù)中心(滬上阿姨與幸運咖中間門洞進入右轉(zhuǎn))

職位發(fā)布者

韓女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo沈陽華銳物業(yè)管理有限公司
沈陽華銳物業(yè)管理有限公司成立于2004年8月,是沈陽華銳世紀(jì)集團旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,歷經(jīng)10余年的經(jīng)營發(fā)展。管理上以人為本,力求盡善盡美;服務(wù)上講求以客為尊,力爭做到服務(wù)細(xì)致入微。不僅擁有自己獨特的先進物業(yè)管理經(jīng)驗,也得到了沈河區(qū)政府、北站經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、行業(yè)主管部門和業(yè)主的諸多好評;是沈陽市物業(yè)行業(yè)協(xié)會理事單位。目前公司擁有60余名專業(yè)技術(shù)管理人員,共同努務(wù),致力成為中國物業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務(wù)、資產(chǎn)管理整合運營商。是一家以提供多業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)為主的物業(yè)管理企業(yè)。管理面積近55.6萬平方米,現(xiàn)已接管46.2萬平方米。服務(wù)戶數(shù)分別為:C組團2793戶,AB組團1391戶,管理高檔住宅、寫字樓、商業(yè)等各種物業(yè)形態(tài)。公司經(jīng)營范圍:受委托房屋及相關(guān)設(shè)施的維修、管理、租賃、銷售服務(wù)。連續(xù)多年榮獲物業(yè)服務(wù)質(zhì)量百強企業(yè)殊榮。華銳物業(yè)管理有限公司自成立以來,堅持走專業(yè)化、知識化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。多年來始終堅持“服務(wù)高于一切,進取成就一切,責(zé)任重于一切”的精神,秉承“您的滿意,我的追求”的服務(wù)宗旨,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,引進特色化、個性化的物業(yè)服務(wù)。伴隨著時代的進步與變遷,沈陽華銳物業(yè)順應(yīng)客戶需求的變化,以ISO9001、ISO14001國際質(zhì)量管理體系為依托,在集團領(lǐng)導(dǎo)下,致力于住宅公寓物業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新變革,以至誠和創(chuàng)新行動成就百萬人的居住夢想,構(gòu)筑社區(qū)幸福家園。
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