職位描述
4S店汽車維修汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)建議；
2.解答客戶咨詢，提供車輛使用及維護(hù)知識(shí)；
3.處理客戶投訴，確保客戶滿意度；
4.參與制定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以提高服務(wù)質(zhì)量；
5.與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
任職要求:
1.至少1年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.對(duì)汽車行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的服務(wù)建議；
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的反饋和投訴。
1.為客戶提供專業(yè)的汽車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)建議；
2.解答客戶咨詢，提供車輛使用及維護(hù)知識(shí)；
3.處理客戶投訴，確保客戶滿意度；
4.參與制定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以提高服務(wù)質(zhì)量；
5.與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
任職要求:
1.至少1年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.對(duì)汽車行業(yè)有一定的了解，能夠提供專業(yè)的服務(wù)建議；
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶的反饋和投訴。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)甘肅星威汽車銷售服務(wù)有限公司
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蘭州良志實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
吳先生/銷售總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
甘肅星威汽車銷售服務(wù)有限公司公司為東風(fēng)柳州汽車有限公司、浙江吉利汽車品牌授權(quán)甘肅區(qū)域的一級(jí)經(jīng)銷商，是完全按照全國統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)完成集整車銷售、整車維修、配件銷售、信息反饋四位一體的風(fēng)行汽車及英倫汽車A級(jí)4S店。經(jīng)營東風(fēng)風(fēng)行菱智系列、東風(fēng)風(fēng)行景逸系列、吉利全系車型。4S店的主體建筑面積2200平方米，銷售展廳和售后服務(wù)站為一體，功能齊全、布局合理，包括汽車展示大廳、接待區(qū)域、辦公區(qū)域、維修車間、配件供應(yīng)庫、精品裝飾區(qū)、客戶休息室及培訓(xùn)教室，各類設(shè)施配備齊全，完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。
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