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?? 【急聘】催收客服專員??
?? 薪資福利（綜合月薪6000-15000元）
- 無責底薪+績效獎金（上不封頂）+高額提成（5%-10%）
- 補貼體系：全勤獎200元+PK獎勵150+雛鷹計劃200
- 保障體系：轉正即交五險+商業(yè)險
- 假期福利：固定周末單休+滿一年帶薪年假3天+法定節(jié)假日3倍薪資
- 關懷福利：每月生日會，節(jié)日禮盒及下午茶
?? 崗位職責（合規(guī)化作業(yè)流程）
1. 智能外呼催收：通過系統(tǒng)對M1-M7+逾期客戶進行電話/短信提醒
2. 風險評估管理：運用談判技巧制定個性化還款方案，重點關注客戶征信維護與法律風險告知
3. 數據化運營：每日更新催收臺賬，實時反饋客戶還款意愿及系統(tǒng)流程優(yōu)化建議
4. 合規(guī)化執(zhí)行：嚴格遵循《個人信息保護法》及金融監(jiān)管要求，確保零投訴記錄
?? 任職要求（能力導向型標準）
- 基礎條件：中專及以上學歷（特殊情況面談），18-38周歲，無犯罪記錄
- 核心能力：
- 溝通能力：普通話標準，具備快速捕捉客戶需求的話術技巧
- 抗壓能力：能承受催收工作壓力，保持穩(wěn)定情緒處理客戶異議
- 優(yōu)先條件：
- 有銀行/消費金融催收經驗或法律/金融專業(yè)背景
- 電話銷售或客服經驗者
?? 公司優(yōu)勢（差異化競爭力）
1. 專業(yè)化培訓：入職即享帶薪培訓（含話術模擬、法律實務、心理輔導），配備專屬導師一對一帶教
2. 雙通道晉升：
- 縱向通道：催收專員→組長→主管→項目經理（每季度考核，最快6個月晉升）
3. 資源支持：公司提供優(yōu)質客戶資源，無需自主開發(fā)，專注提升催收效率
4. 工作環(huán)境：現代化寫字樓辦公，配備智能外呼系統(tǒng)及情緒舒緩室，拒絕無效加班
?? 工作地點：太原市-小店區(qū)-親賢北街-怡和廣場1302室（近地鐵2號線）
?? 聯系方式：
魏先生 ***********
王先生 ***********（微信同號）