?崗位職責(zé)?:
1.負(fù)責(zé)與國外客戶進(jìn)行日常的商務(wù)溝通與聯(lián)絡(luò),包括但不限于郵件、電話、視頻會(huì)議等,確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確。?
2.深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)咨詢,積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,滿足客戶合理需求,提升客戶滿意度。?
3.收集客戶反饋信息,及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,并協(xié)助制定改進(jìn)措施,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
任職要求?:
1.本科及以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語專業(yè)8級(jí)者優(yōu)先;?
2.具備出色的英語聽說讀寫能力,能夠熟練運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)談判和日常溝通。?
3.具有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先,熟悉外企的工作流程和文化氛圍。?
4.熟悉制造業(yè)的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品特點(diǎn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠快速理解客戶對(duì)于制造業(yè)產(chǎn)品的需求。?
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,善于傾聽客戶意見,能夠有效處理客戶的疑問和投訴。?