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更新于 8月29日
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舉報

高級客戶質量工程師

8000-12000元
  • 鄭州鞏義市
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

新能源汽車
崗位職責：
1、客訴處理?
快速響應客戶投訴，主導問題調查與整改閉環(huán)（如24小時響應，72小時提供初步方案）。
2、改善推動?
協(xié)調研發(fā)/生產部門制定糾正措施，定期向客戶提交8D等改善報告。
3、客戶對接
?每月拜訪重點客戶，收集產品使用反饋及潛在需求。
3、標準對齊?
每季度組織客戶與內部團隊進行外觀/測試方法對標，統(tǒng)一檢驗標準（減少認知偏差導致的爭議）。
?4、體系維護?
參與內審及外部認證審核，確保質量管理體系（如IATF 16949）持續(xù)符合客戶要求。
任職資格：
1、本科及以上學歷，材料、質量等相關專業(yè)畢業(yè)，熟悉ISO9001/IATF16949等質量管理體系標準及客戶投訴處理流程。
?2、擅長8D報告撰寫與A3問題分析法，能主導跨部門改善行動。
3、具備客戶談判技巧與快速響應能力，能協(xié)調技術部門落實整改方案。
?4、堅持客戶至上原則，以數(shù)據驅動持續(xù)改進。
?5、5年以上汽車/制造業(yè)客戶質量工程師經驗，有主機廠對接案例者優(yōu)先。

工作地點

鄭州鞏義市泛銳熠輝復合材料有限公司

職位發(fā)布者

張先生/人力資源

昨日活躍
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公司Logo河南泛銳復合材料研究院有限公司
河南泛銳復合材料研究院有限公司（簡稱泛銳研究院）成立于2014年10月，總部位于鄭州市高新區(qū)，擁有河南省輕質復合材料工程研究中心和鞏義市陶瓷基復合材料工程技術研究中心，下設鞏義市泛銳熠輝復合材料有限公司、北京泛銳科技有限公司、西安銳思博創(chuàng)應用材料科技有限公司三個全資子公司，是一家專注于新型復合材料的研發(fā)、生產、銷售及技術服務的高科技企業(yè)，公司于2016年被認定為“國家高新技術企業(yè)”、“科技型中小企業(yè)”，2017年通過知識產權貫標，獲得知識產權管理體系認證證書。泛銳研究院立志服務“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉型，打造新材料領域“產-學-研-用”一體化平臺。
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