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一、工作內(nèi)容：
1.客戶開發(fā)和維護(hù)
（1）根據(jù)公司確定的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、郵件、展會(huì)、內(nèi)部推介等多種方式，積極尋找和開發(fā)潛在客戶，宣傳公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，與客戶建立聯(lián)系；
（2）了解客戶需求，打消客戶顧慮，用合適的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引客戶，促成合作。
（3）對(duì)客戶意向做出判斷，提供產(chǎn)品復(fù)配、包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)定制等解決方案，與客戶加深接觸和了解；
（4）根據(jù)對(duì)客戶的消費(fèi)規(guī)律，向老客戶推薦公司合適的新產(chǎn)品，挖掘老客戶潛力；
（5）建立客戶檔案，有效留存客戶信息，為后續(xù)服務(wù)打好基礎(chǔ)。
2.合同簽訂與訂單執(zhí)行
（1）負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，落實(shí)合同細(xì)節(jié)，簽訂合同；
（2）與相關(guān)部門和崗位密切配合，組織產(chǎn)品復(fù)配、包裝設(shè)計(jì)、效果圖、樣品試制，樣品和包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)并跟進(jìn)客戶付款到賬情況以及采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)等后續(xù)事宜，確保按期保質(zhì)保量完成交付；
（3）負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單執(zhí)行、回款、收貨確認(rèn)及售后服務(wù)。
3.售后處理
（1）快速響應(yīng)客戶投訴和不滿；
（2）協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，查清原因，給出妥善的解決辦法，同時(shí)，保護(hù)好公司的利益和形象；
（3）協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行溯源調(diào)查。
4.市場(chǎng)信息反饋
（1）收集并了解客戶對(duì)產(chǎn)品投放的市場(chǎng)反應(yīng)；
（2）將市場(chǎng)信息反饋給相關(guān)部門，為公司市場(chǎng)策略調(diào)整和產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
5.部門內(nèi)協(xié)作和新員工培養(yǎng)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、食品相關(guān)專業(yè)