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更新于 4月11日

小區(qū)客服主管

5000-6000元·13薪
  • 煙臺芝罘區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服非銷售客服物業(yè)管理
工作內容:
1、部門組織結構的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務操作規(guī)范;
2、負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總 和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協(xié)調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓
職位要求:
1、年齡40周歲以內,2年以上工作經驗;
2、有物業(yè)、案場相關工作經驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握運用辦公軟件,如word、excel、PPT等
4、工作認真仔細,責任心強。
工作地址:煙臺市芝罘區(qū)機場路北宸外灘
工作時間:8:30-11:30 13:00-17:00 ,周休1天,法定節(jié)假日
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、高溫補貼、節(jié)日福利
職位亮點:福利待遇優(yōu)厚、晉升空間大、團隊氛圍好

工作地點

煙臺芝罘區(qū)北宸外灘

職位發(fā)布者

孔女士/人事主管

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