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3. 客戶拓展與維護。通過在線聊天工具、社交媒體等開發(fā)新客戶，維護老客戶關(guān)系，促進訂單；處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提升客戶滿意度。

4. 銷售策略執(zhí)行。制定并執(zhí)行銷售計劃，完成月度/季度銷售目標，分析銷售數(shù)據(jù)調(diào)整策略；參與直播帶貨、社群運營等新型銷售場景，提升轉(zhuǎn)化效果。

5. 訂單與物流處理。跟進訂單接收、確認、發(fā)貨流程，確保準確性與及時性；處理異常訂單（如物流延遲、退換貨），協(xié)調(diào)物流部門保障配送效率；與物流供應(yīng)商對接，監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)，解決配送問題。

6. 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析。分析銷售數(shù)據(jù)、流量來源及用戶行為，優(yōu)化商品排名和推廣效果；定期總結(jié)銷售效果，提出改進措施（如調(diào)整定價、優(yōu)化促銷活動）；收集行業(yè)動態(tài)及競品信息，為產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)。

7. 團隊協(xié)作與支持。與運營、美工等部門協(xié)作，確?；顒訄?zhí)行與客戶服務(wù)質(zhì)量；參與團隊會議，分享經(jīng)驗并優(yōu)化工作流程。

【任職要求】

1. 學歷背景：本科以上學歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)，英語四級以上水平；兩年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

2. 技能要求：熟悉電商運營流程、平臺規(guī)則及數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、生意參謀），具備優(yōu)秀的談判技巧與客戶服務(wù)意識，能處理高并發(fā)咨詢，適應(yīng)快節(jié)奏工作，完成銷售指標。

3.綜合素質(zhì)：具備較強的學習能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神；工作積極主動，責任心強，能承受一定的工作壓力。

【福利待遇】

1、入職即交五險一金；


2、各類補貼：交通補貼、話費補貼、學歷補貼、高溫補貼（6-9月）、采暖補貼

（11月）、工齡補貼；


3、節(jié)假日福利：200-1000元現(xiàn)金or購物卡；


4、年底豐厚獎金；


5、活動基金1000元/人/年，用于部門團建、旅游等；


6、公司每年組織“定期體檢”、“旅游活動”等；

7、規(guī)范化的的崗位培訓及職業(yè)發(fā)展通道。