職位描述
4S店
崗位職責：
1、直接對前臺主管負責，負責執(zhí)行主機廠售后服務流程；
2、引導、受理用戶預約；
3、接待服務客戶，爭取盡可能多的維修業(yè)務，創(chuàng)造服務業(yè)務價值；
4、負責用戶車輛的故障診斷，與用戶達成協(xié)議（任務委托書）；
5、判斷維修車輛是否質量問題，負責向技術主管、索賠員提出索賠技術鑒定需求；
6、負責向維修調度、質檢員、技術主管傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)；
7、負責交車工作，解釋維修及發(fā)票內容；
8、保持與客戶關系部的密切溝通和協(xié)作；
1、直接對前臺主管負責，負責執(zhí)行主機廠售后服務流程；
2、引導、受理用戶預約；
3、接待服務客戶，爭取盡可能多的維修業(yè)務，創(chuàng)造服務業(yè)務價值；
4、負責用戶車輛的故障診斷，與用戶達成協(xié)議（任務委托書）；
5、判斷維修車輛是否質量問題，負責向技術主管、索賠員提出索賠技術鑒定需求；
6、負責向維修調度、質檢員、技術主管傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)；
7、負責交車工作，解釋維修及發(fā)票內容；
8、保持與客戶關系部的密切溝通和協(xié)作；
工作地點
開平區(qū)鴻蒙智行用戶中心(智界|享界|尊界)·唐山盛世汽車園
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職位發(fā)布者
周凡/人事經理
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北京中益德誠科技有限公司
北京中益德誠科技有限公司（簡稱“中益德誠”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專注于通訊領域，是北京市首批專業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運營服務公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅持“業(yè)務平臺化、平臺市場化”的發(fā)展理念，中益德誠現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務鏈條，在北京擁有多家運營商合作營業(yè)廳、運營商合作專營店，華為體驗店及專區(qū)店，業(yè)務范圍布局中國移動、中國聯(lián)通、中國電信業(yè)務代理，華為終端、機車、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務的推廣和實施，全力構建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹百年中益。未來，中益德誠將秉承產品力、服務力、體驗力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅動、情感科技為手段，聚焦通訊類產品的運營服務、華為3C數碼、全屋智能及華為機車的體驗服務，為用戶提供更加科技化、智能化的生活方式！
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