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1、獨立自主積極對接、及時響應、快速處理客訴，滿足客戶對問題解決程度的訴求
2、985/211院校畢業(yè)，有1-2年客訴對接處理經(jīng)驗
3、會操作ERP系統(tǒng)查詢物料
4、掌握8D報告寫作邏輯，8D報告能夠有效解答客戶質(zhì)疑
5、適應隨時出差需要，客戶主要分布在深圳惠州東莞三地，當天可回
6、包吃住，大小周，五險 ，年度旅游，年會
7、錄用條件及績效標準：
一是能夠獨立完成客訴處理的全流程工作任務
二是處理客訴期間不會招致針對CQE個人的新投訴
三是能在客戶期望的時限內(nèi)，按時結案
四是能夠借助客訴事件，完善內(nèi)部質(zhì)量管控流程與標準，有效攔截同類客訴復發(fā)
五是能夠隨時配合客戶要求去現(xiàn)場分析、現(xiàn)場處理不良品的時間等要求，及公司/部門對客訴處理時效、結案標準的要求，如滿足不了，視為不符合錄用條件及績效標準
8、基本作息時間：8-12點，1點半-5點半，月薪人員為責任制，其余時間以手上工作進度及領導交待事項完成結果為準，需能適應加班需要
聯(lián)系信息：
面試導航：高昱科技-坪山區(qū)榮田路4號深港生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園1-5樓
滿足以上條件者，請加微信*******劉生2271，對接現(xiàn)場面試時間，不再另發(fā)面試函，到了公司現(xiàn)場聯(lián)系劉生*******劉生2271 胡生1501673胡生3230 叱生1369191叱生9694
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