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更新于 9月2日
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物業(yè)前臺客服

8000-13000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)公司五險一金綜合體大樓英語
主要工作職責(zé)：
  1. 前臺接待與服務(wù)：
    • 負(fù)責(zé)大樓主要出入口或服務(wù)臺的形象接待，熱情、專業(yè)地接聽來電、接待訪客。
    • 準(zhǔn)確登記、引導(dǎo)訪客，辦理出入證件等相關(guān)手續(xù)。
    • 接收、分發(fā)報刊信件、快遞包裹等，并做好記錄。
    • 接聽總機(jī)電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接并做好留言記錄。
  2. 行政事務(wù)支持：
    • 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域及指定會議室的環(huán)境維護(hù)與整潔。
    • 管理辦公用品、前臺物資的庫存、申購和發(fā)放。
    • 協(xié)助完成部門內(nèi)各類文件的打印、復(fù)印、整理、歸檔等基礎(chǔ)行政工作。
    • 協(xié)助處理其他日常行政事務(wù)及上級交辦的臨時性工作。
  3. 會務(wù)服務(wù)與管理：
    • 負(fù)責(zé)大樓內(nèi)會議室的預(yù)約、登記與管理。
    • 根據(jù)客戶需求，提前布置會議室（包括桌椅擺放、設(shè)備調(diào)試、茶水準(zhǔn)備等）。
    • 會議期間提供必要的服務(wù)支持（如引導(dǎo)、茶水服務(wù)、設(shè)備操作協(xié)助等）。
    • 會后及時整理會議室，檢查設(shè)備設(shè)施，恢復(fù)場地。
  4. 客戶關(guān)系維護(hù)：
    • 及時響應(yīng)樓內(nèi)業(yè)主的基本問詢和需求，提供準(zhǔn)確信息或引導(dǎo)至相應(yīng)部門。
    • 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
  • 學(xué)歷與經(jīng)驗： 大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有前臺接待、行政助理、空乘或酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 形象氣質(zhì)： 五官端正，形象氣質(zhì)佳，穿著打扮得體。
  • 具備出色的服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力和親和力。
  • 工作積極主動，認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力。
  • 熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint等）。
  • 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備英語聽說能力。
  • 能熟練操作常用的辦公設(shè)備和會議視聽設(shè)備者優(yōu)先。

工作地點

上海靜安區(qū)博華廣場-北門1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 連云港連云區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

蔣女士/招聘顧問

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上海外服遠(yuǎn)茂企業(yè)發(fā)展股份有限公司成立于2011年11月23日，注冊地位于中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)紫杉路158弄1號樓5樓506，法定代表人為程文榮。經(jīng)營范圍包括企業(yè)管理、咨詢（除經(jīng)紀(jì)），以服務(wù)外包方式從事生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工段、工廠運營管理、產(chǎn)品外發(fā)加工的外包代理，第三方物流服務(wù)（除運輸），機(jī)動車駕駛服務(wù)，以服務(wù)外包方式從事汽車配件、光電元器件的組裝、包裝、檢測服務(wù)（除認(rèn)證），電子產(chǎn)品、金屬制品、五金制品、塑料制品、包裝材料、皮革制品、汽車零部件及配件的制造、加工、銷售，園林綠化，室內(nèi)裝飾，物業(yè)管理，裝卸服務(wù)，投資管理，計算機(jī)軟硬件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)科技（除科技中介），電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)）?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】上海外服遠(yuǎn)茂企業(yè)發(fā)展股份有限公司對外投資10家公司，具有7處分支機(jī)構(gòu)。
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