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崗位職責：
1、按照集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助董事長制定分公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營計劃，并負責組織、實施經(jīng)營目標的落地；
2、根據(jù)集團下達的任務，落實編制年度全面預算管理指標，并根據(jù)項目實際經(jīng)營情況進行分解，制定年度/季度/月度工作實施計劃，負責分公司項目整體的管理和運作；
3、根據(jù)項目經(jīng)營目標及市場客戶需求，制定公司各維度業(yè)務準則、建立流程管理體系，完善和落實精細化管理標準，包含維度：運營、品質(zhì)、工程、安保、環(huán)境；推動各項工作標準的培訓，并結(jié)合當前業(yè)務實況，及時做出優(yōu)化調(diào)整；
4、負責項目物業(yè)前期介入工作，針對后期使用維護過程中可能會出現(xiàn)的風險、問題，在項目施工過程中與設(shè)計、工程、采購等部門溝通，及時糾偏、修正，避免交付后出現(xiàn)過多整改；
5、配合招商部門的各項工作，同時負責與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，提升客戶滿意度；
6、 負責項目服務品質(zhì)管理工作，根據(jù)物業(yè)服務標準對第三方進行管理，不斷提升服務品質(zhì)；
7、負責項目工程維護工作，對接原施工單位總包和各分包，對未盡工程進行整改及維修保養(yǎng)；
8、負責項目的安全管理工作，落實安保、防火等安全問題，確保經(jīng)營秩序穩(wěn)定、項目資產(chǎn)安全；
9、負責管理項目物業(yè)團隊，搭建管理梯隊，合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成；
10、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護公司利益，確?？蛻魸M意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，10年以上物業(yè)管理公司管理工作經(jīng)驗，其中3年以上5A級寫字樓物業(yè)總經(jīng)理工作經(jīng)驗；
2、熟悉寫字樓物業(yè)管理各流程節(jié)點工作，精通物業(yè)管理法規(guī)，注冊物業(yè)管理師優(yōu)先； 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；
3、具有5A級寫字樓、高檔商業(yè)的物業(yè)管理經(jīng)驗，包括前期介入、預租、前期招投標、物業(yè)承接查驗、交樓后物業(yè)管理等經(jīng)驗，有寶馬認證經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；
5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真；
6、具備熟練的團隊建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護、壓力管理的能力；
7、有強烈的成功愿望，能承擔較大工作壓力；
8、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力。