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保險售后銷售（可轉(zhuǎn)管理崗）

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售續(xù)保理賠養(yǎng)老險醫(yī)療險會議/會展銷售 保險
一、公司和部門實力介紹
1.公司實力：
副部級央企，財政部直管的「共和國長子」
中國人壽是國務(wù)院直屬的副部級央企，由財政部直接管理，成立70多年來一直是保險行業(yè)的「國家隊」，背后是國家信用背書，客戶認(rèn)可度、資源穩(wěn)定性遠(yuǎn)超普通企業(yè)。
簡單說：客戶不用擔(dān)心公司跑路，員工不用擔(dān)心平臺波動，央企身份就是最硬的「職業(yè)安全牌」!
2.部門實力：
全省13年銷冠，資源+薪資雙領(lǐng)先☆您應(yīng)聘的是這是全省保險行業(yè)的「王牌旗艦團(tuán)隊」：
3.業(yè)績地位：
連續(xù)13年蟬聯(lián)第一
資源傾斜：業(yè)績第一，公司每年持續(xù)投入大量客戶資源（包括老客戶轉(zhuǎn)介紹、政府合作項目、高端社群對接），一級預(yù)約的客戶都是「有需求、有預(yù)算、有信任基礎(chǔ)」的優(yōu)質(zhì)資源，完全不用愁沒客戶服務(wù)；
4.薪資優(yōu)勢：
核心團(tuán)隊是「百萬績效團(tuán)隊」，入職1年以上的同事，基本都能做到年業(yè)務(wù)百萬，首年提成收入20萬+（這還沒算績效底薪）；更關(guān)鍵的是提成能拿3-5年—客戶只要續(xù)費(fèi)，每一筆保費(fèi)您都有額外提成，相當(dāng)于「服務(wù)1個客戶，長期拿收益」，收入復(fù)利效應(yīng)遠(yuǎn)超普通崗位!
二、五級黃金體系&售后專崗介紹
一級（坐席客戶專員)：您的「精準(zhǔn)需求過濾器」
核心職責(zé)：
專門對接老客戶，提前3-5天電話邀約，明確售后需求，記錄客戶初步訴求（如“想順便問問孩子的教育金”)，生成《售后需求預(yù)約單》同步給您，確保您見到的客戶都是 有明確需求、已約定時間、帶齊資料，的精準(zhǔn)客戶。
協(xié)同價值：
幫您過濾掉“無需求、沒時問、資料不全”的無效客戶，讓您每天23個客戶都是「可服務(wù)、可挖掘」的優(yōu)質(zhì)資源，省掉80%的拓客和溝通成本!
二級（您應(yīng)聘崗：售后樞紐專員）：「服務(wù)落地+需求挖掘核心崗」
核心職責(zé)：
落地服務(wù)：按一級預(yù)約單處理理賠、信息變更、保單查詢等基礎(chǔ)售后，確保服務(wù)閉環(huán);
深度挖掘：通過溝通提煉 「521客戶畫像」(5類核心需求：健康/教育/養(yǎng)老/理財/保障；2類特質(zhì)：消費(fèi)習(xí)慣/家庭結(jié)構(gòu)；1個核心訴求：比如“重視收益或者保障等”)，形成《客戶需求報
告》 反饋給三級；
新單承接：五級洽談成功后后，負(fù)責(zé)新保單錄入、繳費(fèi)提醒、長期售后跟進(jìn)，服務(wù)貫穿客戶全生命周期。
協(xié)同節(jié)點(diǎn)：上接一級的預(yù)約資源，中連三級的分類需求，下承五級的成交售后，是體系的「信息中樞」。
三級（團(tuán)隊主管、經(jīng)理：5-10年資深專家)：
「需求分類+方案匹配專家」
專業(yè)背景：公司5-10年以上銷售精英、主管經(jīng)理，深耕細(xì)分領(lǐng)域（健康險/年金險/高端醫(yī)療）。核心職責(zé)：1、拿到您的《客戶需求報告》后，用「三維分類法」給客戶貼標(biāo)簽（比如“中產(chǎn)家庭+教育金剛需+預(yù)算等”)；2、匹配專屬方案（如“少兒年金險+父母醫(yī)療險組合”)，并邀約客戶參加「細(xì)分領(lǐng)域?qū)鰰梗ū热纭敖逃鹨?guī)劃沙龍”“養(yǎng)老社區(qū)體驗日”)；3、給您提供「需求挖掘話術(shù)包」，教您怎么問出客戶真實訴求。
協(xié)同價值：把您的“原始需求”轉(zhuǎn)化為“精準(zhǔn)方案”，讓客戶覺得“你懂我”，大幅提升需求轉(zhuǎn)化概率。
四級（經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品講師：專業(yè)背書崗）：
「條款翻譯十案例支撐專家」
專業(yè)資質(zhì)：必須持有公司產(chǎn)品認(rèn)證證書，平均擁有10年以上產(chǎn)品研究經(jīng)驗。
核心職責(zé)：
1、把復(fù)雜條款轉(zhuǎn)化為“白話案例”（比如“重疾險賠不賠?看這3個關(guān)鍵詞”“年金險怎么領(lǐng)最劃算?舉個張先生的例子”)；2、為三級的專場會提供「產(chǎn)品解讀PPT+客戶常見問題手冊」，現(xiàn)場解答“條款漏洞”“理賠糾紛”等專業(yè)疑問；3、定期給二級/三級做產(chǎn)品培訓(xùn)，確保前端服務(wù)講得清、講得準(zhǔn)。
協(xié)同價值：用專業(yè)權(quán)威消除客戶“怕被騙、怕賠不了”的顧慮，給成交加“信任buff”。
五級（成交閉環(huán)主管：5年以上資深大佬）：
「異議破解+大單成交崗」
專業(yè)背景：累計服務(wù)客戶超500人，成交過百萬保額保單、百萬保費(fèi)保單，擅長處理“高凈值客戶、復(fù)雜家庭結(jié)構(gòu)、異議重重”的難單。
核心職責(zé)：
1、接手三級分類后的客戶，專攻“價格異議”“決策猶豫”“家人反對”等成交難點(diǎn)（比如客戶說“太貴”，五級會用“保障缺口測算”破局）；
2、把控成交全流程，確保合同簽約、健康告知、繳費(fèi)方式等無風(fēng)險；
3、成交后把《客戶成交檔案》同步給您，明確后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)（如“每年提醒體檢”“繳費(fèi)日前7天提醒”)。
協(xié)同價值：幫您解決“談不下來”的硬骨頭，讓您的需求挖掘最終落地為成交。
五級黃金協(xié)同體系亮點(diǎn)總結(jié)：
5個層級形成「一級邀約一二級服務(wù)挖需→三級分類方案→四級產(chǎn)品支撐→五級成交兜底一二級售后跟進(jìn)」的閉環(huán)。您不用懂復(fù)雜產(chǎn)品，不用硬扛成交壓力，只管做好中間的服務(wù)和信息傳遞，專業(yè)團(tuán)隊幫您搞定前后端!”

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)蘭德中心5樓504

職位發(fā)布者

馬雨薇/團(tuán)隊經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險（集團(tuán)）公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險集團(tuán)，是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級央企。下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、資產(chǎn)、實業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè)，在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部，目前服務(wù)窗口正在向村級延伸。自2001年起，開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)，具有常年經(jīng)營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗和能力。2011年，在鄭州市政府的支持下，中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù)，并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險業(yè)務(wù)，服務(wù)于430萬農(nóng)村居民，“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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