職位描述
咨詢服務居民服務企業(yè)服務
崗位內容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后服務，包括理賠、保全和風險解決方案提供。
2. 維護售后服務流程，確保按照標準流程進行，并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
任職要求：
1. 具備良好的服務意識和專業(yè)技能，技術基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責任心強，具有較好的問題解決能力。
1. 為客戶提供專業(yè)的售后服務，包括理賠、保全和風險解決方案提供。
2. 維護售后服務流程，確保按照標準流程進行，并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
3. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
任職要求：
1. 具備良好的服務意識和專業(yè)技能，技術基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責任心強，具有較好的問題解決能力。
工作地點
鄭州金水區(qū)中國人壽(眾旺路客戶服務中心)
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職位發(fā)布者
孫帥/人事經理
立即溝通
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司中國人壽保險（集團）公司是目前國內最大的綜合性保險集團，是國務院100%控股的世界500強副部級央企。下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司等多家公司和機構，業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養(yǎng)老保險、資產、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學生服務團隊中國人壽鄭州市分公司一直服務于鄭州市城鄉(xiāng)建設，在鄭州市所有縣區(qū)設立分支機構，在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立服務部，目前服務窗口正在向村級延伸。自2001年起，開始陸續(xù)為河南省省直機關以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補充醫(yī)療服務，具有常年經營意外保險、健康醫(yī)療保險以及政府委托經辦業(yè)務等豐富的管理經驗和能力。2011年，在鄭州市政府的支持下，中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經辦了新農合業(yè)務，并于2013年開始承辦農村居民大病保險業(yè)務，服務于430萬農村居民，“鄭州模式”得到全國廣泛關注。
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