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更新于 7月11日
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客服專員

4000-8000元
  • 泉州豐澤區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服英語
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)處理客戶咨詢與投訴，提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持。
2. 熟練掌握運營技巧與交易流程，提升客戶滿意度。
3. 維護與客戶的良好關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
4. 熟悉平臺的籌建以及后續(xù)的操作和安全，控制產(chǎn)品風(fēng)險，規(guī)避各類安全問題；
5. 根據(jù)產(chǎn)品自身特點挖掘賣點，提取關(guān)鍵并撰寫產(chǎn)品描述，獨立完成產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新等工作。

崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗。
2. 熟悉跨境電商平臺運營，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先。
4. 邏輯思維強，具備較強的溝通能力和理解能力。
5. 思維靈活清晰，有敏銳的市場洞察力，良好的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析能力；
6. 良好的策劃推廣及項目執(zhí)行能力，工作認真，責(zé)任心強，性格誠實淳樸，態(tài)度積極，有團隊精神。

工作地點

泉州豐澤區(qū)福建省起航智能工程有限公司業(yè)務(wù)運營中心

職位發(fā)布者

林達紅/人事經(jīng)理

立即溝通
福建省起航智能工程有限公司
福建省起航智能工程有限公司是集設(shè)計、施工安裝為一體的責(zé)任有限公司。公司現(xiàn)有一支技術(shù)精湛、專業(yè)負責(zé)的設(shè)計與施工隊伍，員工25人，其中高級職稱1人，中級職稱5人，技術(shù)人員及技工多人。從事開、閉路電視監(jiān)控，防盜報警，樓宇對講，出入口控制，計算機網(wǎng)絡(luò)，GPS車輛衛(wèi)星定位跟蹤，智能化大樓管理，停車場管理，小區(qū)一卡通，寬帶網(wǎng)絡(luò)通信自動化，公共廣播及背景音樂及綜合布線等業(yè)務(wù)。先后承建了智能建筑與小區(qū)住宅系統(tǒng)的多項工程。以良好的質(zhì)量與服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任。售后服務(wù)為公司最重視的環(huán)節(jié)。公司將始終堅持“至誠至臻、以人為本”的企業(yè)精神，秉承“專業(yè)周到，真誠服務(wù)，精益求精”的企業(yè)理念服務(wù)廣大客戶，贏得了客戶的廣泛贊譽和良好的口碑。
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