1、崗位職責:
1、全面理解合同條款、服務范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求。
2、有效調(diào)配資源,在滿足甚至超越合同要求的同時,合理控制成本。
3、確保各項工作符合合同約定,并獲得客戶付款。
4、為客戶在合同約定之外的服務需求提供建議書并協(xié)商報價。
5、制定客戶業(yè)務計劃,從而為客戶建立積極主動的戰(zhàn)略目標,在此基礎上執(zhí)行方案和計劃。
6、權衡和管理關鍵收益結果的交付情況,確保與設施計劃和顧客期望及商業(yè)需要向匹配。
7、建立有效的設施團隊績效考核機制,激發(fā)團隊的工作激情。
8、制定人才培養(yǎng)計劃,形成人才梯隊。
9、組織工程師技術團隊編制和維護設施運行的作業(yè)指導文件,解決疑難問題和故障應急處理。
10、組織團隊開展創(chuàng)新和技術分享,營造良好的學習氛圍。
11、配合客戶監(jiān)管、行管及業(yè)務方的需求,提供完整的綜合設施管理方案。
12、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1. 學歷要求:統(tǒng)招本科
2. 專業(yè)要求:工科(暖通、電氣、自動化等)專業(yè)
3. 年資要求:5到10年及以上設施管理相關工作經(jīng)驗,5年以上商業(yè)或工業(yè)物業(yè)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗。
4. 技術要求,一專多能(暖通、電氣、自控至少有一項精通),掌握物業(yè)設施系統(tǒng)基礎知識,熟悉這些系統(tǒng)設備原理,熟悉物業(yè)設施系統(tǒng)相關的國家及行業(yè)標準規(guī)范。
5. 有10萬平米以上辦公園區(qū)、寫字樓(供配電、中央空調(diào)、樓宇自控、弱電安防、給排水、消防等設施系統(tǒng)齊全)、商業(yè)項目管理經(jīng)歷;如負責制造園區(qū),須有5萬平米以上制造型(優(yōu)選電子類)廠房項目管理經(jīng)歷
6. 領導力要求: 有管理過不少于20個人及以上的專業(yè)設施運維團隊,具備管理員工期望,理順內(nèi)部關系的能力。
能夠合理地對人員進行分工,按照綜合效率優(yōu)先的原則規(guī)劃例行設施運行維護工作,能夠迅速識別所管理設施系統(tǒng)的重點難點,有效組織起內(nèi)部和外部技術力量,形成團隊解決較為復雜故障的能力。
7. 具有較強的資源協(xié)調(diào)能力,能組織、計劃、執(zhí)行、控制、指導現(xiàn)場緊急狀況;具備綜合事務處理、協(xié)調(diào)溝通能力;
8. 動力設施系統(tǒng)改造的需求審核和方案判定、現(xiàn)場檢查及驗收能力,具備審核物業(yè)設施系統(tǒng)運行維保體系文件的能力
9.溝通與匯報能力:具備較強的邏輯思維能力,能夠通過圖文或口頭表達,闡述清楚較為復雜的技術或管理問題,為決策者提供負荷邏輯的決策依據(jù)。
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