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更新于 7月9日

金融客服專員+五險一金+雙休

6000-7000元·13薪
  • 南京建鄴區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班售后客服投訴客服不加班銀行汽車金融咨詢服務
招聘崗位:
客戶服務助理崗
工作描述:?
1、對接客戶咨詢,解答常見的客服問題,定位客戶咨詢的問題類別并流轉至關聯(lián)崗位處理; 2、協(xié)助客戶投訴管理,及時跟進并處理客戶異議,為客戶提供專業(yè)解決方案; 3、回溯客戶投訴事項,撰寫客訴報告,提出優(yōu)化建議并推動落實;
4、 協(xié)助租后合同變更管理,包括租后合同變更操作、變更規(guī)則的設計與更新、變更文本管理、變更合同的五級分類跟進等。
工作要求:
1、30歲以下,電話客服經(jīng)驗,在銀行、證券、相關金融相關行業(yè)工作的優(yōu)先; 2、具有良好的時間管理能力,耐心解答客戶咨詢的問題,對工作具有高度責任心、細致謹慎。
工作時間:
08:30-17:30 周末雙休 (午休2H)
福利待遇:
薪資6.5-7K+餐補900(一日三餐)、年終獎、五險一金等。

工作地點

南京建鄴區(qū)嘉陵江東街99號金融城1號樓1

入職公司信息

  • 入職公司: 江蘇金融租賃股份有限公司
  • 公司地址: 金融城1號樓南京金融城1號樓
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

吳女士/招聘主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京外企人力資源服務江蘇有限公司
About FESCO江蘇公司北京外企人力資源服務江蘇有限公司(簡稱FESCO江蘇公司)是FESCO北京外企人力資源服務有限公司在江蘇區(qū)域子公司。作為一家專業(yè)的人力資源服務供應商,F(xiàn)ESCO江蘇公司依托總部成熟的服務體系和先進的規(guī)模管理,業(yè)務體系貫穿人事外包、業(yè)務外包、法務咨詢、招聘獵頭、管理咨詢等多重領域?!ESCO江蘇公司在江蘇省內的服務網(wǎng)絡覆蓋近20個省轄市,并已陸續(xù)在在無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、泰州、揚州、宿遷七個城市設立分公司,同時,與省內12家同行業(yè)服務機構保持長期穩(wěn)定的合作關系。目前,F(xiàn)ESCO江蘇公司已為近兩千家中外知名企業(yè)數(shù)萬余名中外雇員提供專業(yè)人力資源服務和解決方案,客戶群包括眾多國際知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費品等多個行業(yè)。FESCO江蘇公司正通過“一地簽約,全國服務”為客戶提供最優(yōu)化的人力資源服務解決方案! About FESCO成立于1979年的北京外企人力資源服務有限公司(以下簡稱FESCO),是中國率先為外商駐華代表機構、外商金融機構和經(jīng)濟組織提供專業(yè)化人力資源服務的公司,擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務歷史、豐富的市場經(jīng)驗以及完備的服務資質,是跨國企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國人力資源業(yè)界最具競爭力和品牌價值的企業(yè),是中國500強企業(yè)之一。作為中國人力資源服務行業(yè)的領跑者,F(xiàn)ESCO服務于來自上百個國家和地區(qū)的萬余家客戶,以及在這些機構中工作的80余萬名中外雇員??蛻舭ū姸鄧H知名跨國企業(yè)、三資企業(yè)、國營企業(yè)、民營企業(yè),橫跨通訊、電子、IT、汽車、石化、醫(yī)藥、金融、快速消費品等多個行業(yè)。 FESCO人力資源服務體系依托網(wǎng)站、呼叫中心等技術手段,貫穿招聘、派遣、員工福利外包、IT人員外包、財務外包、外籍人員服務等多重領域,在全國建立了110余家投資公司及分公司,形成了以北京和上海為中心、覆蓋全國31個省市自治區(qū)300余座城市的服務網(wǎng)絡,通過“一地簽約,全國服務”為客戶提供最大便捷。 2010年底,F(xiàn)ESCO攜手德科集團(Adecco),在上海合資成立了北京外企德科人力資源服務上海有限公司(FESCO Adecco),這是FESCO推進國際化發(fā)展的一個里程碑,更是FESCO走向國際舞臺的一個新起點。未來,F(xiàn)ESCO將不斷提升參與國際競爭的能力,為推動中國人力資源服務行業(yè)的國際化和專業(yè)化發(fā)展作出貢獻。微博:http://weibo.com/FESCOJS微信號:FESCO-JS
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