雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話(huà)客服
一、職位描述
1、負(fù)責(zé)直播訂單的客戶(hù)訂單跟進(jìn)；
2、在線(xiàn)及時(shí)有效給到用戶(hù)正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
3、做好來(lái)電用戶(hù)的信息記錄，訂單跟進(jìn)；
二、職位要求
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美；
2、熟練應(yīng)用excel等辦公軟件；
3、優(yōu)秀的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與工作熱情；
職位福利：節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
宿遷宿豫區(qū)途牛大廈
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職位發(fā)布者
王龍華/BP
昨日活躍立即溝通
途牛旅游網(wǎng)途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)建于2006年，以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為企業(yè)使命，以“旅游入口、世界級(jí)公司”為企業(yè)愿景。2014年5月9日，途牛在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。作為中國(guó)領(lǐng)先的在線(xiàn)休閑旅游公司，截至目前，途牛提供了420個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品的預(yù)訂，可以提供的跟團(tuán)和自助等打包旅游產(chǎn)品超過(guò)220萬(wàn)種，還有豐富的機(jī)票、酒店、簽證等單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。截至2018年12月底，途牛擁有線(xiàn)下自營(yíng)門(mén)市超過(guò)500家，自營(yíng)地接社29家。截至2019年3月，途牛累計(jì)服務(wù)超過(guò)1.08億人次出游，共獲得客戶(hù)點(diǎn)評(píng)600多萬(wàn)條，產(chǎn)品綜合滿(mǎn)意度達(dá)到93%。易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年第4季度，中國(guó)在線(xiàn)度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)225.12億元，其中途牛市場(chǎng)份額28.63%，繼續(xù)穩(wěn)居行業(yè)第一。
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