全面負責集團管理流程與體系的深化設計、落地推行與持續(xù)優(yōu)化工作。承接管理咨詢項目的核心成果,主導完成四級流程與五級作業(yè)指導書的細化設計,并全力推動其在整個集團范圍內的有效實施、監(jiān)督與固化,確保管理體系從藍圖轉化為生產力,提升集團整體運營效率與標準化水平。
1. 體系深化與構建(1)主導集團流程與體系框架的深化設計.全面承接、消化并管理咨詢公司交付的L1至L3級流程與體系框架成果。主導制定集團L4(流程級)和L5(作業(yè)指導書、表單模板級)文件的詳細設計規(guī)劃、編寫規(guī)范與評審標準。(2)體系整合與標準化: 整合、規(guī)范集團各職能部門間的流程接口與職責劃分,確保流程貫通,消除管理盲區(qū)。 建立統(tǒng)一的流程文件管理體系,確保體系文件的標準化、版本化及易獲取性。
2. 落地推行與變革管理(1)落地推行規(guī)劃與執(zhí)行: 建立統(tǒng)一的流程文件管理體系,確保體系文件的標準化、版本化及易獲取性。充當“內部培訓師”,面向各級管理者和員工進行體系宣貫、流程培訓與理念導入。(2)執(zhí)行監(jiān)督與問題解決:
— 建立流程執(zhí)行的監(jiān)督、檢查與跟蹤機制,定期組織流程稽查與合規(guī)性檢查。
— 主導解決流程推行過程中遇到的部門阻力、操作困惑和實際業(yè)務問題,確保流程有效落地。
3. 維護優(yōu)化與持續(xù)改進(1)體系運營與迭代:建立集團流程與體系的定期評審、更新與迭代機制,確保其持續(xù)適應業(yè)務發(fā)展并保持有效性。收集并分析流程執(zhí)行中的反饋數(shù)據(jù),主動識別優(yōu)化機會,主導或參與相關的流程優(yōu)化與效率提升項目。(2)文化建設與信息化推動:在集團內培養(yǎng)流程管理與持續(xù)改進的文化,提升全員的流程意識。推動流程管理信息化,探索并利用IT系統(tǒng)固化流程成果,提升管理效率。
4. 完成領導交辦的其他工作事項
教育背景:本科及以上學歷,工業(yè)工程、管理科學與工程、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗:8年以上中大型制造企業(yè)工作經驗,其中5年以上專職從事流程管理、體系建設、運營優(yōu)化相關工作經驗,有主導或核心參與公司級管理體系(如精益生產、ERP實施、ISO9001等)建設或落地推行的成功經驗。有建筑、建材、混凝土行業(yè)背景者優(yōu)先。
從業(yè)資格:具備相關行業(yè)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
知識技能:精通流程管理與體系建設的理論與方法。掌握預制混凝土/一般混凝土或類似制造行業(yè)的核心業(yè)務流程與運營特點。具備出色的體系文件(流程、制度、指導書)規(guī)劃與編寫能力。熟練使用辦公軟件及流程繪制工具(如Visio)。能力要求:具備卓越的系統(tǒng)思維與邏輯分析能力、跨部門溝通協(xié)調與影響力、強大的項目推動與變革管理能力、精準的分析判斷與問題解決能力。
性格特征:嚴謹細致、原則性強、具備高度責任心與抗壓能力、富有耐心、具備服務意識與變革精神。