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1. **全面運(yùn)營管理：**
* 制定并執(zhí)行冷鏈倉儲(chǔ)中心的運(yùn)營策略、流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。
* 監(jiān)督日常倉儲(chǔ)活動(dòng)，包括但不限于：入庫驗(yàn)收、上架存儲(chǔ)、庫存管理（盤點(diǎn)、效期管理、先進(jìn)先出）、訂單揀選、復(fù)核、包裝、發(fā)貨等，確保所有環(huán)節(jié)符合溫控要求。
* 確保倉庫運(yùn)作7x24小時(shí)（如有需要）的高效、順暢和安全。
2. **溫控與質(zhì)量管理：**
* **核心職責(zé)：** 確保整個(gè)倉儲(chǔ)環(huán)境（冷庫、緩沖區(qū)、月臺(tái)等）的溫度始終維持在規(guī)定的范圍內(nèi)（如：冷凍-18℃以下，冷藏2-8℃，恒溫15-25℃等）。
* 管理溫控系統(tǒng)（CCTS）、監(jiān)控設(shè)備及報(bào)警系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行、準(zhǔn)確記錄、及時(shí)報(bào)警。
* 建立并嚴(yán)格執(zhí)行溫度監(jiān)控、記錄、偏差處理及報(bào)告流程。
* 主導(dǎo)處理溫控異常事件（如設(shè)備故障、斷電），啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，最大程度減少損失，并負(fù)責(zé)根本原因分析和預(yù)防措施制定。
* 確保所有操作符合GMP、GSP、HACCP、ISO等相關(guān)的質(zhì)量管理體系及行業(yè)法規(guī)要求（根據(jù)公司所處行業(yè)）。
* 管理產(chǎn)品效期，嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則，降低產(chǎn)品損耗。
3. **團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：**
* 招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)和考核倉儲(chǔ)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（包括主管、班組長、操作員等）。
* 營造積極、安全、合規(guī)的工作文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
* 明確崗位職責(zé)，優(yōu)化排班，確保人力資源滿足運(yùn)營需求。
4. **成本控制與效率提升：**
* 制定和管理倉儲(chǔ)運(yùn)營預(yù)算，控制人力、能耗、設(shè)備維護(hù)、耗材等成本。
* 分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（KPI），識(shí)別效率瓶頸，持續(xù)優(yōu)化倉儲(chǔ)布局、工作流程、操作方法和資源配置。
* 推動(dòng)倉儲(chǔ)自動(dòng)化、信息化技術(shù)的應(yīng)用，提升作業(yè)效率和準(zhǔn)確性。
5. **安全、健康與環(huán)境：**
* 作為倉庫安全第一責(zé)任人，建立并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程（特別是低溫環(huán)境作業(yè)安全）。
* 定期組織安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練（如冷媒泄漏、人員凍傷、火災(zāi)等）。
* 確保所有設(shè)備（叉車、貨架、制冷系統(tǒng)等）的安全操作和定期維護(hù)。
* 維護(hù)良好的倉庫環(huán)境衛(wèi)生，符合食品安全或藥品儲(chǔ)存要求。
6. **庫存管理與系統(tǒng)應(yīng)用：**
* 確保WMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，監(jiān)督日常庫存操作。
* 主導(dǎo)或協(xié)調(diào)定期/不定期的庫存盤點(diǎn)工作，分析差異原因并改進(jìn)。
* 優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率，減少呆滯庫存。
7. **客戶服務(wù)與協(xié)調(diào)：**
* 與采購、銷售、質(zhì)量、運(yùn)輸?shù)炔块T緊密協(xié)作，確保供應(yīng)鏈順暢。
* 處理與倉儲(chǔ)運(yùn)營相關(guān)的客戶查詢和投訴，提升客戶滿意度。
* 管理第三方服務(wù)商（如設(shè)備維保、蟲害控制、保潔等）。
8. **設(shè)備設(shè)施管理：**
* 監(jiān)督冷庫制冷系統(tǒng)、叉車、貨架、搬運(yùn)設(shè)備等的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。
* 協(xié)調(diào)設(shè)備故障的緊急維修。